Server NAS / SAN

Recupero dati server RAID & NAS

Server RAID o NAS guasto ? Il nostro laboratorio svizzero recupera i vostri dati. Diagnosi gratuita in 3 ore.

Diagnosi gratuita in 3h
Esperti RAID & NAS certificati
Tutti i tipi di RAID supportati
Urgenze 24 h/24
Diagnosi gratuita Stimate il vostro recupero
Diagnosi gratuita Preventivo in meno di 3 ore I vostri dati restano in Svizzera

Come recuperare i dati del vostro server RAID o NAS ?

Il recupero dati su server RAID, NAS o SAN consiste nell'estrarre i file memorizzati su un sistema di storage in rete diventato inaccessibile, degradato o corrotto. Questo intervento richiede una competenza approfondita in architetture RAID e in file system di rete.

I server NAS (Synology, QNAP, Buffalo) e SAN utilizzano configurazioni RAID (0, 1, 5, 6, 10) per distribuire e proteggere i dati su più dischi. Quando uno o più dischi si guastano, il controller RAID si rompe o si verifica una corruzione software (VMware, Hyper-V, file system), i dati diventano inaccessibili. I nostri ingegneri ricostruiscono manualmente l'ordine dei dischi, la parità RAID e i metadati del volume per estrarre ogni file.

Dal 2006, SOS Data Recovery ha trattato più di 11 300 supporti per più di 8 000 clienti — privati e aziende. Il nostro laboratorio a Ins, in Svizzera, dispone degli strumenti specializzati per tutte le configurazioni RAID, i NAS multi-bay e gli ambienti virtualizzati (VMware ESXi, Hyper-V).

Il nostro impegno: una diagnosi gratuita in 3 ore dal ricevimento, e l'80% del costo fatturato solo se i vostri dati sono effettivamente recuperati. SOS Data Recovery è certificato CyberSafe e valutato 4.5/5 su Avis Vérifiés (249+ recensioni).

NAS (Network Attached Storage)

Un NAS è un file server autonomo collegato alla rete che centralizza lo storage su più dischi in RAID o JBOD. Quando il volume diventa inaccessibile — guasto del disco, corruzione del file system o errore di manipolazione — i nostri ingegneri ricostruiscono manualmente la configurazione RAID per estrarre ogni file.

SAN (Storage Area Network)

A differenza del NAS, un SAN offre un accesso a basso livello ai dischi (iSCSI, Fibre Channel, SAS). Ogni server vede l'array SAN come il proprio disco locale, rendendo il recupero più complesso. I nostri specialisti padroneggiano queste architetture e intervengono sugli ambienti virtualizzati (VMware ESXi, Hyper-V) ospitati su SAN.

Tipi di RAID che recuperiamo

Ogni livello RAID utilizza una strategia diversa per distribuire e proteggere i dati. I nostri ingegneri padroneggiano ciascuna di queste architetture per ricostruire i vostri volumi danneggiati.

Capire come funziona il RAID

RAID 0

Striping

Distribuzione dei dati su più dischi senza ridondanza. Prestazioni elevate, ma la perdita di un solo disco comporta la perdita totale dei dati.

Maggiori informazioni

RAID 1

Mirroring

Duplicazione dei dati su due dischi in mirroring. Ridondanza massima, ma la capacità di storage è dimezzata.

Maggiori informazioni

RAID 5

Distributed Parity

Parità distribuita su più dischi. Buon equilibrio tra prestazioni, capacità e tolleranza al guasto di un disco.

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RAID 6

Double Parity

Doppia parità che consente il recupero in caso di guasto simultaneo di due dischi. Protezione rafforzata per i dati critici.

Maggiori informazioni

RAID 01

Mirror + Stripe

Combinazione di mirroring e striping. Prestazioni migliorate con replica dei dati su più dischi.

Maggiori informazioni

RAID 10

Stripe + Mirror

Stripe di mirror (RAID 1+0). Alta ridondanza e alte prestazioni, ideale per i server di produzione.

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JBOD

No RAID

Dischi utilizzati indipendentemente, senza ridondanza o raggruppamento. Ogni disco è un volume autonomo.

Maggiori informazioni

RAID + Spare

Hot Spare

Configurazione RAID con disco di riserva dedicato. Ricostruzione automatica in caso di guasto di un disco principale.

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Drobo RAID

Proprietary

Tecnologia proprietaria Drobo che combina più livelli RAID con gestione dinamica dello spazio di storage.

Sun RAID-Z

ZFS

Implementazione RAID specifica per il file system ZFS (Sun/Oracle). Parità distribuita con rilevamento e correzione degli errori integrati.

X-RAID

NetGear

Tecnologia NetGear per l'espansione RAID a caldo senza interruzione del servizio, con dischi di dimensioni diverse.

Produttori supportati

Guasto hardware, crash software, errore umano o ransomware — i nostri esperti intervengono sulla maggior parte delle apparecchiature RAID e NAS sul mercato.

Dell PERC (PowerEdge) HP (SmartArray) QNAP (TS, ES) Buffalo (LinkStation, TeraStation) Synology (DS, RackStation) LaCie (RAID Thunderbolt) Netgear (ReadyNAS) Lenovo (ThinkSystem) Drobo (5D, 5N) Western Digital (MyCloud) Seagate (IronWolf NAS)

Quali sono i guasti server più frequenti ?

Il vostro server NAS o RAID è guasto ? Contattateci per una diagnosi gratuita.

Disco RAID

Guasto di un disco nel RAID

Uno o più dischi del sistema RAID si sono guastati. Il volume è degradato o totalmente inaccessibile. Non cercate di ricostruire il RAID senza competenza professionale.

Controller

Guasto del controller RAID

Il controller RAID hardware (scheda Dell PERC, HP SmartArray, ecc.) è difettoso. Il sistema non si avvia più o i volumi non vengono più riconosciuti. Una sostituzione senza precauzioni può distruggere i dati.

Rebuild

Fallimento della ricostruzione (rebuild)

La ricostruzione automatica del RAID è fallita a causa del guasto di un secondo disco durante il rebuild. Questa situazione critica richiede un intervento specializzato immediato.

Corruzione

Corruzione del file system

Il volume RAID è accessibile ma i dati sono corrotti o illeggibili. Spesso causato da un'interruzione di corrente, un crash software o un problema di firmware del NAS.

Elettrico

Interruzione di corrente

Un'interruzione elettrica improvvisa può danneggiare simultaneamente più dischi del RAID e corrompere i metadati del volume. Un UPS difettoso aggrava spesso la situazione.

Umano

Errore umano o eliminazione

Eliminazione accidentale di volumi, manipolazione errata durante la sostituzione di un disco o riconfigurazione errata del RAID. Questi errori possono rendere inaccessibile la totalità dei dati.

Come funziona il recupero dati ?

Dalla diagnosi gratuita alla consegna sicura — un processo trasparente in 4 fasi, interamente realizzato nel nostro laboratorio svizzero.

01

Diagnosi gratuita in 3 ore

Inviate il vostro supporto per posta sicura, depositatelo in uno dei nostri 30 punti di raccolta in Svizzera, o portatelo direttamente al nostro laboratorio a Ins. Il nostro team effettua un'analisi completa in 3 ore dal ricevimento — senza costi e senza impegno.

02

Preventivo trasparente prima dell'intervento

Ricevete un preventivo dettagliato che indica la natura del guasto, le possibilità di recupero e il costo esatto. Voi approvate prima di qualsiasi intervento. Pagamento completo in caso di successo — in caso di insuccesso vengono addebitati solo i costi del tentativo.

03

Recupero in flusso laminare ISO 5

I nostri tecnici intervengono in flusso laminare certificato ISO 5 con strumenti specializzati (PC-3000). I vostri dati non lasciano mai il nostro laboratorio svizzero certificato CyberSafe. Durata: da 2 a 10 giorni lavorativi secondo la complessità.

04

Consegna sicura dei vostri dati

I vostri dati recuperati vengono restituiti su un nuovo supporto cifrato, oppure tramite download sicuro secondo la vostra preferenza. I supporti originali possono essere distrutti su richiesta per garantire la riservatezza.

Domande frequenti

Le risposte dei nostri specialisti alle domande più poste.

Controller RAID guasto

Un controller RAID guasto è un guasto hardware che impedisce al sistema operativo di rilevare e accedere all'intero volume RAID, rendendo tutti i dati inaccessibili fino a quando il componente difettoso non viene sostituito o bypassato da uno specialista. Secondo le statistiche di recupero dati di Ontrack (2024), i guasti del controller rappresentano circa il 20% dei casi di perdita di accesso ai sistemi RAID.

Consiglio

Qualsiasi tentativo di sostituire il controller RAID seguito da una ricreazione manuale del RAID con parametri errati (ordine dei dischi, dimensione del blocco, livello RAID) comporta nella maggior parte dei casi una sovrascrittura definitiva dei dati, senza possibilità di recupero. Prima di qualsiasi intervento, non modificare alcun parametro e non resettare il controller. Affidate i vostri dischi a uno specialista certificato nel recupero dati RAID, che dispone degli strumenti necessari per ricostruire la configurazione originale in un ambiente sicuro.

Il RAID non viene più rilevato dal computer

Un RAID non rilevato dal computer è una situazione critica che si verifica quando il controller RAID è difettoso o la sua configurazione è stata persa, rendendo l'intero volume RAID inaccessibile al sistema operativo.

Le cause principali di un RAID non rilevato includono:

  • Controller RAID difettoso: La scheda o il chip che gestisce il RAID non risponde più, impedendo qualsiasi comunicazione con i dischi.
  • Perdita della configurazione RAID: I metadati che descrivono la struttura del RAID (tipo, ordine dei dischi, dimensione dei blocchi) sono stati cancellati o danneggiati.
  • Problemi di alimentazione o di connessione: Un cavo difettoso o un'alimentazione instabile possono rendere il RAID invisibile all'avvio.
Consiglio

Tentare di ricreare manualmente un RAID reinserendo i suoi parametri è un'operazione ad altissimo rischio. Un solo valore errato, tipo di RAID, ordine dei dischi, dimensione del blocco o offset, può comportare una perdita totale e irreversibile dei dati.

JBOD: uno o più dischi sono difettosi

Il JBOD (Just a Bunch Of Disks) è un aggregato di più dischi rigidi che funzionano in scrittura sequenziale. A differenza del RAID 0, i dati vengono scritti integralmente sul primo disco rigido dell'aggregato. Una volta che questo è pieno, la scrittura continua sul secondo disco, e così via fino all'ultimo disco del gruppo.

Conseguenza in caso di guasto: se un disco difettoso contiene dati, questi sono inaccessibili fino alla riparazione o alla sostituzione del disco interessato. A differenza del RAID 1 o RAID 5, il JBOD non offre alcuna ridondanza: la perdita di un disco comporta la perdita di tutti i dati che ospita.

Consiglio

Non scrivere più alcun dato sui dischi rimanenti e non tentare di ricostruire il JBOD da soli, al rischio di sovrascrivere definitivamente i dati recuperabili.

RAID 0: uno o più dischi sono difettosi - Cosa fare?

Il RAID 0 è una configurazione di storage che distribuisce i dati in blocchi su più dischi rigidi contemporaneamente (tecnica chiamata striping). Ogni file viene frammentato in diversi pezzi distribuiti su tutti i dischi del sistema. In assenza di ridondanza, il guasto di un singolo disco rende il 100% dei dati inaccessibile, poiché i frammenti mancanti rendono ogni file incompleto e illeggibile. Secondo le statistiche del settore, il rischio di perdita totale di dati in RAID 0 è proporzionale al numero di dischi: un RAID 0 a 4 dischi quadruplica il rischio di guasto rispetto a un singolo disco.

Consiglio

Di fronte a un guasto in RAID 0, non tentare alcuna ricostruzione manuale: qualsiasi operazione errata può aggravare irrimediabilmente la perdita di dati. Rivolgersi immediatamente a uno specialista certificato nel recupero dati, che procederà in tre fasi:

  1. Diagnosi e riparazione dei dischi difettosi — ripristino dello stato fisico o logico di ogni disco danneggiato in ambiente controllato (camera bianca se necessario).
  2. Clonazione settoriale — creazione di immagini identiche di ogni disco al fine di lavorare su copie e preservare gli originali.
  3. Ricostruzione del sistema RAID — ricostituzione dell'ordine dei blocchi (stripe order), della dimensione dei blocchi (chunk size) e della sequenza dei dischi a partire dai dischi ancora funzionanti e dai dischi riparati.

RAID 1: uno o più dischi sono difettosi - cosa fare?

RAID 1 è una configurazione di storage mirroring in cui ogni dato viene scritto simultaneamente su due o più dischi, offrendo una ridondanza completa. In caso di guasto di un disco, i dati rimangono accessibili sul/i disco/i mirror intatti.

Consiglio

Anche in RAID 1, un backup esterno regolare (regola del 3-2-1: 3 copie, 2 supporti diversi, 1 fuori sede) rimane essenziale per proteggersi da guasti simultanei o disastri.

RAID 5: Almeno 2 dischi rigidi sono difettosi: cosa fare?

RAID 5 è una configurazione di storage ridondante che tollera il guasto di un solo disco alla volta. Quando almeno due dischi si guastano contemporaneamente, l'integrità dell'array è compromessa e il RAID non è più funzionale: i dati non sono più accessibili con i mezzi abituali.

Consiglio

Di fronte al guasto di due o più dischi in un RAID 5, rivolgetevi immediatamente a uno specialista nel recupero dati. Qualsiasi tentativo di ricostruzione non controllata rischia di aggravare i danni e rendere impossibile il recupero.

Lo specialista procederà in due fasi chiave:

  1. Diagnosi e riparazione del o dei dischi difettosi — analisi dei guasti meccanici o logici su ciascun disco danneggiato, con intervento in camera bianca se necessario.
  2. Ricostruzione dei dati — sfruttamento dei dischi ancora funzionanti e dei blocchi di parità per ricostituire l'insieme dei dati persi.

Da non fare: non spegnete e non riavviate il server, non avviate una ricostruzione automatica dal controller RAID e non sostituite alcun disco senza una consulenza esperta — queste azioni possono sovrascrivere definitivamente i dati recuperabili.

RAID 5: un disco rigido è difettoso

RAID 5 è una configurazione di storage ridondante che distribuisce i dati e la parità su un minimo di 3 dischi rigidi, consentendo la tolleranza al guasto di un singolo disco senza perdita di dati. Se uno dei tuoi dischi è difettoso, il tuo RAID 5 rimane funzionante ma passa in modalità degradata: tutti i dati rimangono accessibili, ma qualsiasi ulteriore guasto comporterebbe una perdita totale dei dati.

Consiglio

Sostituisci il disco difettoso il prima possibile seguendo questi passaggi:

  1. Identifica il disco difettoso – Consulta l'interfaccia del tuo controller RAID o i registri di sistema per confermare quale disco è interessato.
  2. Sostituisci il disco a caldo o a freddo – Se il tuo controller supporta l'hot-swap, sostituisci il disco senza spegnere il server; altrimenti, spegni l'apparecchiatura prima dell'intervento.
  3. Avvia la ricostruzione (rebuild) – Il controller RAID integrerà automaticamente il nuovo disco e ricreerà i dati di parità. Questa operazione può richiedere diverse ore o più di un giorno a seconda della capacità dei dischi (calcola circa 1-2 ore per terabyte).
  4. Monitora l'avanzamento – Durante il rebuild, il RAID rimane in modalità degradata e le prestazioni potrebbero essere ridotte. Evita qualsiasi carico intensivo sul sistema durante questa fase.
Punto chiave: Durante la ricostruzione, il tuo sistema rimane vulnerabile: un secondo guasto del disco comporterebbe una perdita totale dei dati. Assicurati di disporre di un backup aggiornato prima e durante l'operazione.

RAID 6: Almeno 3 dischi rigidi sono difettosi - cosa fare?

RAID 6 è una configurazione di storage ridondante che tollera al massimo 2 guasti simultanei dei dischi grazie alla sua doppia parità. Quando almeno 3 dischi sono difettosi contemporaneamente, questa tolleranza viene superata: il volume RAID 6 non è più funzionale e i dati non sono più accessibili con i mezzi abituali.

  • Tolleranza ai guasti RAID 6: massimo 2 dischi difettosi
  • La tua situazione: ≥ 3 dischi difettosi - soglia critica superata
  • Conseguenza immediata: ricostruzione automatica impossibile, rischio di perdita totale dei dati
Consiglio

Rivolgersi immediatamente a uno specialista nel recupero dati.

Non tentare di ricostruire il RAID da soli né di sostituire i dischi senza assistenza professionale: qualsiasi operazione errata può rendere il recupero definitivamente impossibile.

RAID 6: uno o due dischi rigidi sono difettosi

Il RAID 6 è un livello RAID che utilizza una doppia parità, consentendo a un insieme di almeno 4 dischi rigidi di continuare a funzionare anche se uno o due dischi sono difettosi simultaneamente. In questo caso, il tuo RAID passa in modalità degradata: i dati rimangono accessibili e intatti, ma la tolleranza ai guasti supplementari è ridotta o nulla fino alla sostituzione dei dischi difettosi.

Consiglio

Sostituisci i dischi difettosi il più rapidamente possibile per evitare qualsiasi rischio di perdita di dati. Il tuo controller RAID integrerà automaticamente i nuovi dischi e avvierà una procedura di ricostruzione dei dati per parità, operazione che può durare diverse ore a seconda della capacità dei dischi (calcola in media da 1 a 2 ore per terabyte). Durante questa fase di ricostruzione, evita qualsiasi sollecitazione intensiva del RAID, poiché un guasto supplementare comporterebbe una perdita di dati irreversibile.

RAID in modalità degradata: cause, rischi e soluzioni

La modalità degradata RAID è uno stato critico in cui un controller RAID segnala che uno o più dischi del gruppo non funzionano più correttamente, riducendo la ridondanza dei dati senza necessariamente interrompere il servizio. Secondo le statistiche di Backblaze (2024), il 5,1% dei dischi rigidi si guasta ogni anno, rendendo la modalità degradata uno degli avvisi RAID più frequenti in un ambiente server.

Il sistema rimane generalmente operativo in modalità degradata, ma qualsiasi ulteriore guasto di un disco può comportare una perdita totale dei dati. Un intervento rapido è imperativo.

Consiglio

Non sostituire mai due dischi contemporaneamente su un RAID 5, altrimenti si rischia di perdere tutti i dati. In caso di dubbio, consultare uno specialista prima di qualsiasi intervento.

Un controller RAID guasto è un guasto hardware che impedisce al sistema operativo di rilevare e accedere all'intero volume RAID, rendendo tutti i dati inaccessibili fino a quando il componente difettoso non viene sostituito o bypassato da uno specialista. Secondo le statistiche di recupero dati di Ontrack (2024), i guasti del controller rappresentano circa il 20% dei casi di perdita di accesso ai sistemi RAID.

Consiglio

Qualsiasi tentativo di sostituire il controller RAID seguito da una ricreazione manuale del RAID con parametri errati (ordine dei dischi, dimensione del blocco, livello RAID) comporta nella maggior parte dei casi una sovrascrittura definitiva dei dati, senza possibilità di recupero. Prima di qualsiasi intervento, non modificare alcun parametro e non resettare il controller. Affidate i vostri dischi a uno specialista certificato nel recupero dati RAID, che dispone degli strumenti necessari per ricostruire la configurazione originale in un ambiente sicuro.

Un RAID non rilevato dal computer è una situazione critica che si verifica quando il controller RAID è difettoso o la sua configurazione è stata persa, rendendo l'intero volume RAID inaccessibile al sistema operativo.

Le cause principali di un RAID non rilevato includono:

  • Controller RAID difettoso: La scheda o il chip che gestisce il RAID non risponde più, impedendo qualsiasi comunicazione con i dischi.
  • Perdita della configurazione RAID: I metadati che descrivono la struttura del RAID (tipo, ordine dei dischi, dimensione dei blocchi) sono stati cancellati o danneggiati.
  • Problemi di alimentazione o di connessione: Un cavo difettoso o un'alimentazione instabile possono rendere il RAID invisibile all'avvio.
Consiglio

Tentare di ricreare manualmente un RAID reinserendo i suoi parametri è un'operazione ad altissimo rischio. Un solo valore errato, tipo di RAID, ordine dei dischi, dimensione del blocco o offset, può comportare una perdita totale e irreversibile dei dati.

Il JBOD (Just a Bunch Of Disks) è un aggregato di più dischi rigidi che funzionano in scrittura sequenziale. A differenza del RAID 0, i dati vengono scritti integralmente sul primo disco rigido dell'aggregato. Una volta che questo è pieno, la scrittura continua sul secondo disco, e così via fino all'ultimo disco del gruppo.

Conseguenza in caso di guasto: se un disco difettoso contiene dati, questi sono inaccessibili fino alla riparazione o alla sostituzione del disco interessato. A differenza del RAID 1 o RAID 5, il JBOD non offre alcuna ridondanza: la perdita di un disco comporta la perdita di tutti i dati che ospita.

Consiglio

Non scrivere più alcun dato sui dischi rimanenti e non tentare di ricostruire il JBOD da soli, al rischio di sovrascrivere definitivamente i dati recuperabili.

Il RAID 0 è una configurazione di storage che distribuisce i dati in blocchi su più dischi rigidi contemporaneamente (tecnica chiamata striping). Ogni file viene frammentato in diversi pezzi distribuiti su tutti i dischi del sistema. In assenza di ridondanza, il guasto di un singolo disco rende il 100% dei dati inaccessibile, poiché i frammenti mancanti rendono ogni file incompleto e illeggibile. Secondo le statistiche del settore, il rischio di perdita totale di dati in RAID 0 è proporzionale al numero di dischi: un RAID 0 a 4 dischi quadruplica il rischio di guasto rispetto a un singolo disco.

Consiglio

Di fronte a un guasto in RAID 0, non tentare alcuna ricostruzione manuale: qualsiasi operazione errata può aggravare irrimediabilmente la perdita di dati. Rivolgersi immediatamente a uno specialista certificato nel recupero dati, che procederà in tre fasi:

  1. Diagnosi e riparazione dei dischi difettosi — ripristino dello stato fisico o logico di ogni disco danneggiato in ambiente controllato (camera bianca se necessario).
  2. Clonazione settoriale — creazione di immagini identiche di ogni disco al fine di lavorare su copie e preservare gli originali.
  3. Ricostruzione del sistema RAID — ricostituzione dell'ordine dei blocchi (stripe order), della dimensione dei blocchi (chunk size) e della sequenza dei dischi a partire dai dischi ancora funzionanti e dai dischi riparati.

RAID 1 è una configurazione di storage mirroring in cui ogni dato viene scritto simultaneamente su due o più dischi, offrendo una ridondanza completa. In caso di guasto di un disco, i dati rimangono accessibili sul/i disco/i mirror intatti.

Consiglio

Anche in RAID 1, un backup esterno regolare (regola del 3-2-1: 3 copie, 2 supporti diversi, 1 fuori sede) rimane essenziale per proteggersi da guasti simultanei o disastri.

RAID 5 è una configurazione di storage ridondante che tollera il guasto di un solo disco alla volta. Quando almeno due dischi si guastano contemporaneamente, l'integrità dell'array è compromessa e il RAID non è più funzionale: i dati non sono più accessibili con i mezzi abituali.

Consiglio

Di fronte al guasto di due o più dischi in un RAID 5, rivolgetevi immediatamente a uno specialista nel recupero dati. Qualsiasi tentativo di ricostruzione non controllata rischia di aggravare i danni e rendere impossibile il recupero.

Lo specialista procederà in due fasi chiave:

  1. Diagnosi e riparazione del o dei dischi difettosi — analisi dei guasti meccanici o logici su ciascun disco danneggiato, con intervento in camera bianca se necessario.
  2. Ricostruzione dei dati — sfruttamento dei dischi ancora funzionanti e dei blocchi di parità per ricostituire l'insieme dei dati persi.

Da non fare: non spegnete e non riavviate il server, non avviate una ricostruzione automatica dal controller RAID e non sostituite alcun disco senza una consulenza esperta — queste azioni possono sovrascrivere definitivamente i dati recuperabili.

RAID 5 è una configurazione di storage ridondante che distribuisce i dati e la parità su un minimo di 3 dischi rigidi, consentendo la tolleranza al guasto di un singolo disco senza perdita di dati. Se uno dei tuoi dischi è difettoso, il tuo RAID 5 rimane funzionante ma passa in modalità degradata: tutti i dati rimangono accessibili, ma qualsiasi ulteriore guasto comporterebbe una perdita totale dei dati.

Consiglio

Sostituisci il disco difettoso il prima possibile seguendo questi passaggi:

  1. Identifica il disco difettoso – Consulta l'interfaccia del tuo controller RAID o i registri di sistema per confermare quale disco è interessato.
  2. Sostituisci il disco a caldo o a freddo – Se il tuo controller supporta l'hot-swap, sostituisci il disco senza spegnere il server; altrimenti, spegni l'apparecchiatura prima dell'intervento.
  3. Avvia la ricostruzione (rebuild) – Il controller RAID integrerà automaticamente il nuovo disco e ricreerà i dati di parità. Questa operazione può richiedere diverse ore o più di un giorno a seconda della capacità dei dischi (calcola circa 1-2 ore per terabyte).
  4. Monitora l'avanzamento – Durante il rebuild, il RAID rimane in modalità degradata e le prestazioni potrebbero essere ridotte. Evita qualsiasi carico intensivo sul sistema durante questa fase.
Punto chiave: Durante la ricostruzione, il tuo sistema rimane vulnerabile: un secondo guasto del disco comporterebbe una perdita totale dei dati. Assicurati di disporre di un backup aggiornato prima e durante l'operazione.

RAID 6 è una configurazione di storage ridondante che tollera al massimo 2 guasti simultanei dei dischi grazie alla sua doppia parità. Quando almeno 3 dischi sono difettosi contemporaneamente, questa tolleranza viene superata: il volume RAID 6 non è più funzionale e i dati non sono più accessibili con i mezzi abituali.

  • Tolleranza ai guasti RAID 6: massimo 2 dischi difettosi
  • La tua situazione: ≥ 3 dischi difettosi - soglia critica superata
  • Conseguenza immediata: ricostruzione automatica impossibile, rischio di perdita totale dei dati
Consiglio

Rivolgersi immediatamente a uno specialista nel recupero dati.

Non tentare di ricostruire il RAID da soli né di sostituire i dischi senza assistenza professionale: qualsiasi operazione errata può rendere il recupero definitivamente impossibile.

Il RAID 6 è un livello RAID che utilizza una doppia parità, consentendo a un insieme di almeno 4 dischi rigidi di continuare a funzionare anche se uno o due dischi sono difettosi simultaneamente. In questo caso, il tuo RAID passa in modalità degradata: i dati rimangono accessibili e intatti, ma la tolleranza ai guasti supplementari è ridotta o nulla fino alla sostituzione dei dischi difettosi.

Consiglio

Sostituisci i dischi difettosi il più rapidamente possibile per evitare qualsiasi rischio di perdita di dati. Il tuo controller RAID integrerà automaticamente i nuovi dischi e avvierà una procedura di ricostruzione dei dati per parità, operazione che può durare diverse ore a seconda della capacità dei dischi (calcola in media da 1 a 2 ore per terabyte). Durante questa fase di ricostruzione, evita qualsiasi sollecitazione intensiva del RAID, poiché un guasto supplementare comporterebbe una perdita di dati irreversibile.

La modalità degradata RAID è uno stato critico in cui un controller RAID segnala che uno o più dischi del gruppo non funzionano più correttamente, riducendo la ridondanza dei dati senza necessariamente interrompere il servizio. Secondo le statistiche di Backblaze (2024), il 5,1% dei dischi rigidi si guasta ogni anno, rendendo la modalità degradata uno degli avvisi RAID più frequenti in un ambiente server.

Il sistema rimane generalmente operativo in modalità degradata, ma qualsiasi ulteriore guasto di un disco può comportare una perdita totale dei dati. Un intervento rapido è imperativo.

Consiglio

Non sostituire mai due dischi contemporaneamente su un RAID 5, altrimenti si rischia di perdere tutti i dati. In caso di dubbio, consultare uno specialista prima di qualsiasi intervento.

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Lo sapevate?
Un sistema RAID non è un backup. Il RAID protegge contro il guasto di un disco, ma non contro l'eliminazione accidentale, i virus, il ransomware o la corruzione software. Ecco perché oltre il 60% delle perdite di dati su NAS sono di origine logica o umana, non hardware. Un RAID degradato che continua a funzionare maschera il rischio: se un secondo disco si guasta prima della ricostruzione, tutti i dati vengono persi senza possibilità di recupero semplice.
Cosa si deve assolutamente evitare ?
Non tentate mai di ricostruire un RAID degradato senza verificare ogni disco, poiché un disco indebolito può guastarsi durante il rebuild e provocare una perdita totale. Non sostituite un disco difettoso con un disco usato, poiché i suoi settori difettosi rischiano di corrompere la ricostruzione. Non reinizializzate il controller RAID, poiché ciò cancella la configurazione e l'ordine dei dischi. Non eseguite fsck/chkdsk su un volume RAID danneggiato, poiché questi strumenti possono sovrascrivere i metadati necessari al recupero. Ogni manipolazione rischiosa riduce le possibilità di recupero.
Il recupero di un server RAID è sempre possibile ?
Alcune situazioni rendono il recupero estremamente difficile, o addirittura impossibile: il guasto simultaneo di più dischi oltre la tolleranza del RAID, la sovrascrittura della parità RAID durante una ricostruzione forzata, o una corruzione a livello del firmware del controller. Ecco perché è essenziale affidare il vostro supporto a un laboratorio specializzato ai primi sintomi.
Disponibile 24h/24

Server guasto ? Interveniamo immediatamente.

Server NAS inaccessibile, RAID degradato, dati critici bloccati — il nostro team di reperibilità interviene in urgenza, week-end e giorni festivi inclusi. SOS Data Recovery propone una diagnosi gratuita in 3 ore dal ricevimento — contro 24-48 ore presso la maggior parte dei fornitori in Svizzera.