Récupération de données et assurance
De nombreuses compagnies d'assurance en Suisse couvrent les frais de récupération de données. SOS Data Recovery, partenaire de La Mobilière et Helvetia, vous accompagne dans toutes les démarches de remboursement.
Votre assurance couvre-t-elle la récupération de données ?
La prise en charge assurance de la récupération de données est une couverture proposée par de nombreuses compagnies d'assurance suisses, permettant le remboursement partiel ou total des frais de récupération sur support informatique défectueux (disque dur, SSD, NAS, clé USB, mobile).
Assurance ménage
Couvre la perte de données pour les particuliers, souvent via un module complémentaire « cyber » ou « données numériques ». La plupart des compagnies suisses proposent cette option.
Assurance des choses
Pour les entreprises, couvre les supports informatiques en tant que biens mobiliers. La récupération de données est généralement incluse en cas de sinistre.
Responsabilité civile (RC)
Peut intervenir si vous êtes responsable d'une perte de données causant un préjudice à un tiers — par exemple, la perte de données d'une association.
Nos assureurs partenaires
Ces compagnies proposent des couvertures incluant la récupération de données sur support informatique
Comment se déroule le remboursement par l'assurance ?
Contactez-nous
Envoyez-nous le nom de votre assureur et votre numéro de police. Notre diagnostic est gratuit et effectué en 3 heures dès réception.
Vérification de la couverture
Nous contactons directement votre compagnie d'assurance pour identifier les clauses applicables et confirmer la prise en charge.
Récupération des données
Intervention en laboratoire sous flux laminaire certifié ISO 5. 80 % du coût n'est facturé que si vos données sont récupérées.
Dossier de remboursement
Facture détaillée, rapport technique et certificat de récupération transmis directement à votre assureur.
Délai de remboursement : généralement 2 à 4 semaines après soumission du dossier.
Questions fréquentes
Les réponses de nos spécialistes aux questions les plus posées.
Combien rembourse l'assurance pour une récupération de données ?
Le montant remboursé dépend de votre contrat et du type de couverture. Certaines polices remboursent la totalité des frais, d'autres appliquent un plafond ou une franchise. Nous vous aidons à identifier la couverture exacte avant toute intervention.
Dois-je avancer les frais de récupération ?
En général, oui. Vous réglez la facture de récupération, puis soumettez le dossier à votre assurance pour remboursement. SOS Data Recovery fournit tous les documents nécessaires (facture détaillée, rapport technique) pour faciliter la prise en charge.
Mon assurance ménage couvre-t-elle la récupération de données ?
Dans la plupart des cas, oui. De nombreuses assurances ménage suisses proposent un module complémentaire « cyber » ou « données numériques » qui inclut la récupération de données sur support défectueux. Vérifiez les conditions générales de votre police ou contactez votre courtier.
Pourquoi le laboratoire doit-il être basé en Suisse ?
La plupart des assurances suisses exigent que la récupération soit effectuée par un prestataire basé en Suisse pour garantir la conformité juridique, la protection des données (LPD) et la traçabilité du processus. SOS Data Recovery, situé à Ins, remplit pleinement ce critère.
SOS Data Recovery est-il partenaire de mon assurance ?
SOS Data Recovery est partenaire direct de La Mobilière et Helvetia. Pour les autres compagnies (Allianz, AXA, Bâloise, Generali, Vaudoise, Zurich), nous prenons en charge les démarches et fournissons la documentation requise pour le remboursement.
Le montant remboursé dépend de votre contrat et du type de couverture. Certaines polices remboursent la totalité des frais, d'autres appliquent un plafond ou une franchise. Nous vous aidons à identifier la couverture exacte avant toute intervention.
En général, oui. Vous réglez la facture de récupération, puis soumettez le dossier à votre assurance pour remboursement. SOS Data Recovery fournit tous les documents nécessaires (facture détaillée, rapport technique) pour faciliter la prise en charge.
Dans la plupart des cas, oui. De nombreuses assurances ménage suisses proposent un module complémentaire « cyber » ou « données numériques » qui inclut la récupération de données sur support défectueux. Vérifiez les conditions générales de votre police ou contactez votre courtier.
La plupart des assurances suisses exigent que la récupération soit effectuée par un prestataire basé en Suisse pour garantir la conformité juridique, la protection des données (LPD) et la traçabilité du processus. SOS Data Recovery, situé à Ins, remplit pleinement ce critère.
SOS Data Recovery est partenaire direct de La Mobilière et Helvetia. Pour les autres compagnies (Allianz, AXA, Bâloise, Generali, Vaudoise, Zurich), nous prenons en charge les démarches et fournissons la documentation requise pour le remboursement.
Consultez les conditions générales de votre police d'assurance pour identifier les clauses relatives à la perte de données ou aux dommages informatiques. En cas de doute, votre courtier peut vous orienter rapidement.
C'est avec plaisir que nous prenons contact directement avec votre compagnie d'assurance pour vérifier la couverture de votre police et constituer le dossier de remboursement. Contactez-nous avec le nom de votre assureur et votre numéro de police.