Pourquoi SOS Data Recovery ?
Entreprise suisse spécialisée dans la récupération de données depuis 2006. Plus de 10 000 dossiers traités, 779 partenaires et un laboratoire certifié à Ins (Anet).
Tesweb SA, votre partenaire suisse depuis 2006
Tesweb SA, fondée en 2006 et membre d'une holding de plus de 180 collaborateurs, est une entreprise basée à Ins (Anet), au c?ur de la Suisse, reconnue pour son expertise en microtechnique et en récupération de données informatiques. Notre laboratoire, équipé d'un flux laminaire certifié ISO 5 et d'outils professionnels (PC-3000 d'ACE Laboratory), nous permet de traiter tous types de supports : disques durs, SSD, RAID, NAS, clés USB, cartes mémoire, smartphones, bandes magnétiques.
Les professionnels de l'informatique font confiance à Tesweb SA : notre réseau de 779 partenaires s'étend à travers toute la Suisse, la France, la Belgique et l'Allemagne. Plus de 8 000 clients (entreprises, hôpitaux, universités, administrations publiques) nous ont confié leurs données depuis notre création, totalisant plus de 11 300 supports traités.
SOS Data Recovery en chiffres
| Indicateur | Donnée |
|---|---|
| Date de création | 2006 (plus de 20 ans d'activité) |
| Siège | Ins (Anet), canton de Berne, Suisse |
| Dossiers traités | Plus de 10 000 |
| Supports récupérés | Plus de 11 300 |
| Clients | Plus de 8 000 (entreprises, hôpitaux, universités, administrations) |
| Partenaires informatiques | 779 en Suisse et en Europe |
| Points de collecte | 30 en Suisse |
| Collaborateurs (groupe) | 180+ |
| Certifications | CyberSafe, LPD, flux laminaire ISO 5 (classe 100) |
| Avis clients | 296 avis sur Avis Vérifiés, note 4.8/5 |
| Zones servies | Suisse, France, Belgique, Allemagne, international |
| Urgences | Service 24h/24 7j/7 sur demande |
Nos services et prestations
Pourquoi nous faire confiance ?
Certification & sécurité de vos données
Le label CyberSafe et nos processus conformes à la nLPD protègent la confidentialité de vos données, traitées exclusivement en Suisse
Nos processus sont alignés sur la loi fédérale sur la protection des données (nLPD, RS 235.1), entrée en vigueur le 1er septembre 2023, et sur les recommandations du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Le traitement intégralement en Suisse répond aux attentes des secteurs qui exigent que les données ne quittent pas le pays, comme la santé, le droit et la finance.
Si vos données ne doivent pas quitter la Suisse, nous nous y engageons par écrit : votre support et vos données restent en Suisse à chaque étape.
Tesweb SA est certifiée cyber-safe.ch, le label suisse de cybersécurité décerné par l'association CyberSafe (basée à Berne) après un audit complet couvrant les systèmes, les processus et la culture de sécurité de l'entreprise. Des tests d'hameçonnage (phishing) périodiques garantissent le maintien du niveau de sécurité tout au long de la validité du label (2 ans, renouvelable après ré-audit).
Cette certification atteste de notre engagement proactif face aux cybermenaces et ransomwares.
Toutes les étapes de la récupération ont lieu dans notre laboratoire d'Ins (Anet), ou directement sur site chez vous. Vos supports ne quittent pas la Suisse.
À l'inverse, de nombreux laboratoires étrangers opérant en Suisse transfèrent les données vers leurs centres aux Pays-Bas, en Allemagne, en Pologne ou en France. Une pratique incompatible avec certaines obligations légales suisses (LPD, secteurs santé/droit/finance).
Selon l'Office fédéral de la cybersécurité (OFCS, anciennement NCSC), les cyberattaques visant les entreprises suisses ont fortement augmenté ces dernières années, le ransomware restant la menace principale. Cela exige une vigilance accrue dans le choix de votre prestataire de récupération de données.
Attention : certaines données, notamment dans les domaines de la santé (LPD art. 5 al. 1, données sensibles), du droit et de la finance, ne peuvent légalement pas quitter la Suisse. Des suites pénales (art. 62-63 nLPD) peuvent être encourues en cas de non-respect.
Ils nous font confiance — Grandes entreprises, universités, hôpitaux et institutions qui nous ont confié leurs données
Ce que disent nos clients
La perte de données est toujours contrariant, et c'est pourquoi un service de récupération de données compétent et transparent n'a pas de prix. L'équipe de sos-data-recovery mérite 5 étoiles. Je les recommande vivement.H. J — 03.07.2026
Extra, compétant, serviable, conforme au devisB. M — 18.06.2026
Simple d utilisation intuitif ..la page personnel est difficile à comprendre par contreG. J — 05.06.2026
La prise en charge du support ainsi que le traitement des données a été correctement effectué. Toutefois j'enlève trois étoiles ici car, au pris où ce service coûte, il est très regrettable que le nouveau support ait mis un énorme temps à s'allumer et s'activer (j'ai dû enfoncer le câble USB-C dans le disque dur de manière très forcée en le maintenant à deux mains, ne serait-ce que pour qu'il s'allume et qu'il soit repéré par mon MacBook M2). Du coup j'ai perdu une matinée entière à essayer et réessayer, en vain, puis téléphoner à votre entreprise pour m'entendre dire que "c'est la politique d'Apple qui nous complique la vie", puis pour réaliser que l'accès au mot de passe sur votre propre site dans mon espace "votre récupération" donnait sans arrêt sur une page "erreur 404", et on re-perd du temps en échange de mail pour voir ce qui ne marche pas... Donc voilà, la procédure et la qualité de la réception du nouveau support est nettement à revoir!!V. V — 13.05.2026
Super, nos données ont été pratiquement toutes été récupérées.F. N — 16.12.2025
Je recommande: rapide et efficace. Evidemment, le service a son prix. Mais j'ai pu récupérer toutes mes données.S. C — 15.11.2025
J’ai été très satisfait de la prestation de SOS Data Recovery. L’équipe a fait preuve d’une grande réactivité, d’une réelle flexibilité et d’un professionnalisme exemplaire tout au long du processus. La communication a toujours été claire et efficace, et le résultat a parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande vivement leurs services.O. S — 04.11.2025
Un immense grand merci pour votre professionnalisme, efficacité et disponibilité lors des différentes étapes dans la récupération méthodique des données. Entreprise fortement recommendéB. J — 29.05.2025
Questions fréquentes
Les réponses de nos spécialistes aux questions les plus posées.
Combien coûte une récupération de données chez SOS Data Recovery ?
Le diagnostic est gratuit et réalisé sous 3 heures dès réception du support. Le coût final dépend du type de panne et du support. Pas de récupération, pas d'honoraires. En cas d'échec, seuls les frais de tentative vous sont facturés. Consultez notre page tarifs pour les fourchettes indicatives.
Où sont traitées mes données ?
Toutes les opérations de récupération sont effectuées dans notre laboratoire à Ins (Anet), canton de Berne, en Suisse. Vos données ne quittent jamais le territoire suisse. L'intervention peut également être réalisée directement sur site chez le client. Cette garantie de localisation est essentielle pour les données soumises à la nLPD (RS 235.1), notamment les données sensibles au sens de l'art. 5 al. 1 (santé, droit, finance), dont le transfert à l'étranger est strictement encadré par les art. 16-17.
Quels types de supports SOS Data Recovery peut-elle traiter ?
Tous les supports de stockage numérique : disques durs HDD, SSD (SATA, NVMe, M.2), clés USB, cartes mémoire (SD, microSD, CF), smartphones, tablettes, serveurs RAID et NAS, bandes magnétiques (LTO, DLT, DAT, AIT) et supports optiques (CD, DVD, Blu-ray). Plus de 11 300 supports de tous types ont été traités depuis 2006.
SOS Data Recovery est-elle une entreprise fiable ?
Oui. SOS Data Recovery (Tesweb SA) est une entreprise suisse fondée en 2006, inscrite au registre du commerce du canton de Berne et basée à Ins (Anet). Elle est certifiée CyberSafe et partenaire CyberSafe (label décerné par l'association cyber-safe.ch après audit) et conforme à la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD, RS 235.1). Plus de 8 000 clients et 779 partenaires informatiques lui font confiance. La plateforme indépendante Avis Vérifiés (groupe SKEEPERS, certifiée NF Service) recense 296 avis avec une note moyenne de 4.8 sur 5.
SOS Data Recovery possède-t-elle des certifications de sécurité ?
Oui. Tesweb SA détient le label CyberSafe (décerné par l'association cyber-safe.ch après audit complet), est conforme à la nLPD (RS 235.1, entrée en vigueur le 1er septembre 2023) et est habilitée à traiter des données confidentielles pour des institutions fédérales. Le laboratoire est équipé d'un flux laminaire certifié ISO 5 (max. 3 520 particules ≥ 0,5 µm par m³). Les locaux sont sécurisés par caméras, badge d'accès et alarme, avec stockage des supports en coffre-fort.
Le diagnostic est gratuit et réalisé sous 3 heures dès réception du support. Le coût final dépend du type de panne et du support. Pas de récupération, pas d'honoraires. En cas d'échec, seuls les frais de tentative vous sont facturés. Consultez notre page tarifs pour les fourchettes indicatives.
Toutes les opérations de récupération sont effectuées dans notre laboratoire à Ins (Anet), canton de Berne, en Suisse. Vos données ne quittent jamais le territoire suisse. L'intervention peut également être réalisée directement sur site chez le client. Cette garantie de localisation est essentielle pour les données soumises à la nLPD (RS 235.1), notamment les données sensibles au sens de l'art. 5 al. 1 (santé, droit, finance), dont le transfert à l'étranger est strictement encadré par les art. 16-17.
Tous les supports de stockage numérique : disques durs HDD, SSD (SATA, NVMe, M.2), clés USB, cartes mémoire (SD, microSD, CF), smartphones, tablettes, serveurs RAID et NAS, bandes magnétiques (LTO, DLT, DAT, AIT) et supports optiques (CD, DVD, Blu-ray). Plus de 11 300 supports de tous types ont été traités depuis 2006.
Oui. SOS Data Recovery (Tesweb SA) est une entreprise suisse fondée en 2006, inscrite au registre du commerce du canton de Berne et basée à Ins (Anet). Elle est certifiée CyberSafe et partenaire CyberSafe (label décerné par l'association cyber-safe.ch après audit) et conforme à la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD, RS 235.1). Plus de 8 000 clients et 779 partenaires informatiques lui font confiance. La plateforme indépendante Avis Vérifiés (groupe SKEEPERS, certifiée NF Service) recense 296 avis avec une note moyenne de 4.8 sur 5.
Oui. Tesweb SA détient le label CyberSafe (décerné par l'association cyber-safe.ch après audit complet), est conforme à la nLPD (RS 235.1, entrée en vigueur le 1er septembre 2023) et est habilitée à traiter des données confidentielles pour des institutions fédérales. Le laboratoire est équipé d'un flux laminaire certifié ISO 5 (max. 3 520 particules ≥ 0,5 µm par m³). Les locaux sont sécurisés par caméras, badge d'accès et alarme, avec stockage des supports en coffre-fort.
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