Questions fréquentes
Les spécialistes vous répondent.
FAQ
N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour nous poser une question ou nous faire part de vos commentaires.
Même si le logiciel ne reconnaît plus la bande ou que le catalogue est perdu, il est souvent possible d’extraire les données via une lecture bas niveau. Nous analysons le contenu brut de la bande et pouvons, dans de nombreux cas, reconstruire le catalogue de fichiers pour vous permettre une restauration sélective.
Si vous disposez de la clé ou du logiciel de déchiffrement, nous pouvons restaurer les données. Sans ces éléments, la récupération reste possible mais plus complexe, voire impossible.
Les tarifs varient selon le type de bande, le format de sauvegarde, l’état physique et le volume de données. Un devis est établi après l’analyse initiale, sans engagement.
La confidentialité est au cœur de notre démarche. Toutes les données récupérées sont traitées de manière strictement confidentielle. Nous pouvons également proposer des accords de non-divulgation (NDA) sur demande.
Nous prenons en charge une grande variété de bandes magnétiques, y compris les formats LTO (Linear Tape-Open), DAT, DDS, DLT, SDLT, QIC, Travan, ainsi que d'autres formats professionnels ou propriétaires.
Nos clients sont variés : particuliers, PME, grandes entreprises, administrations publiques et institutions médicales ou éducatives. Toute organisation ou individu ayant perdu des données peut faire appel à nous.
Nous sommes est une entreprise spécialisée dans la récupération de données sur supports défectueux. Nous intervenons sur des disques durs, systèmes RAID, clefs USB, cartes mémoire, téléphones portables et bien d'autres supports. Notre expertise repose sur des années d'expérience et des outils professionnels de pointe.
Oui, la société tesweb SA, propriétaire du service, est une entreprise suisse, fondée et basée en Suisse en 2001. Nous respectons les standards de qualité et de confidentialité suisses.