FAQ Datenrettung: Antworten auf Ihre Fragen
Finden Sie die Antworten unserer Spezialisten auf die häufigsten Fragen zur Datenrettung: Festplattenausfälle, SSD, RAID, USB-Sticks, Preise, Bearbeitungszeiten und Ablauf. SOS Data Recovery (Tesweb SA), Schweizer Spezialist seit 2006 mit über 10 000 bearbeiteten Fällen, beantwortet Ihre Fragen.
Warum unsere FAQ zur Datenrettung konsultieren?
Unsere Techniker beantworten die häufigsten Fragen zu Ausfällen von Festplatten, SSDs, RAID, NAS, USB-Sticks und Speicherkarten. Jede Antwort basiert auf über 10 000 bearbeiteten Fällen seit 2006 und wird regelmässig aktualisiert. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, kontaktieren Sie uns — kostenlose Diagnose in 3 Stunden.
Kann man Daten von einer physisch beschädigten Festplatte wiederherstellen?
Ja, die Datenrettung von physisch beschädigten Festplatten ist unsere Spezialität. SOS Data Recovery verfügt über eine Reinraumumgebung, die nach ISO 5 gemäß ISO 14644-1 zertifiziert ist (max. 3.520 Partikel ≥ 0,5 µm pro m³), die es ermöglicht, Datenträger unter staubfreien Bedingungen zu öffnen und zu reparieren. Defekte Komponenten werden mit Hilfe von Spezialgeräten (PC-3000 von ACE Laboratory) ausgetauscht, bevor eine vollständige Bit-für-Bit-Kopie des Datenträgers erstellt wird.
Verfügt SOS Data Recovery über Sicherheitszertifizierungen?
Ja. Tesweb SA besitzt das CyberSafe-Label (verliehen vom Verein cyber-safe.ch nach umfassendem Audit), entspricht dem revidierten DSG (SR 235.1, in Kraft seit dem 1. September 2023) und ist berechtigt, vertrauliche Daten für Bundesinstitutionen zu verarbeiten. Das Labor ist mit einem Laminar-Flow-System ausgestattet, das nach ISO 14644-1 (max. 3.520 Partikel ≥ 0,5 µm pro m³) gemäß ISO 5 zertifiziert ist. Die Räumlichkeiten sind durch Kameras, Zutrittskontrolle und Alarmanlage gesichert, wobei die Datenträger in einem Tresor gelagert werden.
Was ist der Unterschied zwischen ISO 5 und anderen ISO-Klassen?
Die Klassifizierung ISO 14644-1 definiert die Reinheit der Luft durch die maximale Anzahl von Partikeln pro Kubikmeter. In ISO 5 enthält die Luft maximal 3.520 Partikel von 0,5 µm/m³. In ISO 7 (eine in der Industrie übliche Klasse) steigt diese Zahl auf 352.000 Partikel – also das 100-fache. Für die Datenrettung von Festplatten ist ISO 5 das absolute Minimum, da der Lesekopf nur 7 Nanometer über die Plattenoberfläche schwebt.
Was ist ein ISO 5 Laminar Flow?
Ein ISO 5 Laminar Flow (früher Klasse 100) ist eine kontrollierte Umgebung, in der die Luft maximal 100 Partikel von 0,5 Mikrometern pro Kubikfuß enthält. Dieses Reinheitsniveau ist unerlässlich, um die internen Komponenten einer Festplatte zu handhaben, ohne das Risiko einer Kontamination einzugehen.
Welche Zertifizierungen besitzt SOS Data Recovery?
SOS Data Recovery (Tesweb SA) ist CyberSafe-zertifiziert und CyberSafe-Partner der Vereinigung cyber-safe.ch (vollständiges Sicherheitsaudit), berechtigt zur Verarbeitung vertraulicher Bundesdaten, mit dem Swiss Label ausgezeichnet und betreibt einen Laminar-Flow, der nach ISO 14644-1 mit ISO 5 zertifiziert ist. Das Unternehmen ist seit 2006 aktiv und hat über 11'300 Datenträger bearbeitet. Unsere Kunden geben uns eine Bewertung von 4,5/5 auf Avis Vérifiés (249+ Bewertungen).
Welche Zertifizierungen haben Sie?
SOS Data Recovery (Tesweb SA) ist CyberSafe-zertifiziert und CyberSafe-Partner des Vereins cyber-safe.ch nach einem umfassenden Sicherheitsaudit. Wir sind ebenfalls für die Bearbeitung von vertraulichen Bundesdaten befähigt und mit dem Swiss Label ausgezeichnet. Unser Labor arbeitet unter einem Laminar-Flow-System, das nach ISO 5 gemäß der Norm ISO 14644-1 zertifiziert ist.