FAQ Datenrettung: Antworten auf Ihre Fragen

Ja, wir haben Erfahrung mit vielen professionellen Backup-Formaten.

Selbst wenn die genaue Backup-Software nicht bekannt oder dokumentiert ist, können wir sie oft durch eine Hexadezimalanalyse des Bandes identifizieren. Diese Technik untersucht die binäre Struktur der Daten, um Signaturen zu erkennen, die für jedes Format spezifisch sind.

Ja, wir können die überwiegende Mehrheit der alten und proprietären Bandformate lesen. Unser Labor verfügt über eine Sammlung von Hardware-Lesegeräten und spezialisierter Software, die Dutzende von veralteten oder heute selten verwendeten Formaten abdeckt, darunter Open-Reel-Magnetbänder, DAT-, DDS-, LTO-, QIC-, Exabyte-, DLT-Kassetten und viele andere industrielle oder proprietäre Formate.

Für jedes uns anvertraute Medium identifizieren wir präzise das Format, wählen die geeignete Lesegeräte aus und extrahieren die Daten in einem modernen und nutzbaren Format. Bei unbekannten oder sehr seltenen Formaten führen wir eine Voranalyse durch, um die Machbarkeit der Wiederherstellung vor jedem Eingriff zu beurteilen.

Die Wiederherstellung exakter Dateien von einem Band ist in den meisten Fällen möglich, wobei die ursprüngliche Verzeichnisstruktur (Dateinamen, Ordner, Metadaten) vollständig erhalten bleibt. Branchenangaben zufolge führen über 85 % der Bandwiederherstellungen zu einer vollständigen Wiederherstellung der Dateien, wenn das Band nicht schwer beschädigt ist.

Es stehen zwei Wiederherstellungsmodi zur Verfügung:

1. Wiederherstellung exakter Dateien — Wiederherstellung jeder einzelnen Datei mit ihrem ursprünglichen Pfad, ihren Metadaten und Berechtigungen. Diese Option ist möglich, wenn das Band lesbar ist und das Format (LTO, DDS, DLT usw.) identifiziert werden kann.
2. Roh-Image des Bandes — Bitweise Kopie des gesamten Bandinhalts, die bereitgestellt wird, wenn die dateibasierte Wiederherstellung aufgrund von teilweiser Beschädigung, Verschlüsselung oder einem nicht standardmäßigen proprietären Format nicht möglich ist.

Ein Band gilt nur dann als zu stark beschädigt für eine vollständige Wiederherstellung, wenn die Sektoren, die die Indextabellen oder Dateimetadaten enthalten, physisch unlesbar sind. In diesem Fall ermöglicht das Roh-Image die Aufbewahrung aller wiederherstellbaren Daten für die weitere Verarbeitung.

Ja. Unser Labor verfügt über SDLT-Laufwerke, die alle Generationen abdecken. Sie müssen uns nur das Band schicken.

SLR (Scalable Linear Recording) ist die Weiterentwicklung des QIC-Formats (Quarter-Inch Cartridge). Beide verwenden ein Viertelzoll-Band, aber SLR bietet höhere Kapazitäten und Datenraten. Wir retten beide Formate.

Die Identifizierung der ursprünglichen Sicherungssoftware ist für die Wiederherstellung nicht erforderlich. Dank einer hexadezimalen Analyse des Rohinhalts des Bandes sind unsere Experten in der Lage, die bei der ursprünglichen Sicherung verwendete Software zu identifizieren – wie Veritas Backup Exec, Arcserve UDP, Veeam Backup & Replication oder Symantec NetBackup.

Jede Sicherungslösung hinterlässt einen einzigartigen strukturellen Fingerabdruck in den Daten: proprietäre Header, Metadatenblöcke, Indizierungssequenzen. Diese digitale Signatur ermöglicht es uns, den genauen technischen Kontext zu rekonstruieren und unsere Wiederherstellungstools entsprechend anzupassen, selbst ohne Dokumentation oder Zugriff auf das ursprüngliche System.

Die Kosten für die Datenrettung von Magnetbändern hängen von vier Hauptfaktoren ab: dem Bandtyp (LTO, DLT, DAT, 8mm usw.), dem verwendeten Sicherungsformat, dem physischen Zustand des Bandes und der zu rettenden Datenmenge. Ein individueller Kostenvoranschlag wird nach einer kostenlosen und unverbindlichen Erstanalyse erstellt, die es ermöglicht, die Machbarkeit und die Kosten des Eingriffs genau zu beurteilen.

Faktoren, die den Preis der Datenrettung beeinflussen

• Magnetbandtyp: LTO (Generationen 1 bis 9), DLT/SDLT, DAT (DDS), 8mm, QIC – jedes Format erfordert spezielle Geräte und Fachkenntnisse
• Sicherungsformat: native Sicherungen, Software von Drittanbietern (Veritas, Arcserve, Bacula usw.) oder proprietäre Formate
• Physischer Zustand des Bandes: Band in gutem Zustand, beschädigt, gedehnt oder physisch beschädigt
• Datenvolumen: Kapazität von wenigen GB bis zu mehreren TB, je nach Bandgeneration

Gut zu wissen: Die Erstanalyse ist unverbindlich. Der endgültige Kostenvoranschlag wird vor Beginn der Wiederherstellungsarbeiten mitgeteilt.

Ein verschlüsseltes Sicherungsband ist ein Band, dessen Daten mithilfe eines kryptografischen Algorithmus codiert wurden, wodurch ein Schlüssel oder eine spezielle Software benötigt wird, um auf den ursprünglichen Inhalt zuzugreifen.

Folgendes passiert je nach Ihrer Situation:

• Sie verfügen über den Entschlüsselungsschlüssel oder die Originalsoftware: Die Wiederherstellung der Daten ist mit einer hohen Erfolgsrate möglich. Unsere Techniker verwenden Ihre Entschlüsselungswerkzeuge, um auf die Daten zuzugreifen, bevor sie mit der Wiederherstellung fortfahren.
• Sie haben weder den Schlüssel noch die Software: Die Wiederherstellung ist in bestimmten Fällen technisch noch möglich (schwache Verschlüsselung, teilweise zugängliche Metadaten), wird aber deutlich komplexer und die Ergebnisse können nicht garantiert werden.
• Starke Verschlüsselung ohne Schlüssel (AES-256 usw.): Ohne den kryptografischen Schlüssel ist die Wiederherstellung verschlüsselter Daten derzeit unmöglich, unabhängig vom Dienstleister.

Der Sicherungskatalog ist der Index, der es einer Sicherungssoftware ermöglicht, die auf einem Magnetband gespeicherten Dateien aufzulisten und zu lokalisieren. Ohne ihn kann die Software die verfügbaren Daten nicht mehr identifizieren und nicht mehr direkt wiederherstellen.

Wenn der Katalog verloren oder beschädigt ist, ist es oft möglich, ihn durch vollständiges sequentielles Lesen des Bandes wiederherzustellen: Der Prozess besteht darin, das gesamte Medium zu durchlaufen, um die Liste der vorhandenen Dateien Block für Block wiederherzustellen. Dieser Vorgang dauert länger als eine Standardwiederherstellung — rechnen Sie je nach Kapazität des Bandes mit mehreren Stunden (LTO-8: bis zu 12 TB nativ) —, ermöglicht aber die Wiederherstellung der Daten, ohne vom ursprünglichen Katalog abhängig zu sein.

Die Rekonstruktion ist auch ohne die ursprüngliche Sicherungssoftware (Veritas NetBackup, Veeam, Arcserve usw.) möglich, dank spezieller Tools, die die proprietären Formate der wichtigsten Lösungen auf dem Markt lesen können.

Die Identifizierung des Inhalts eines unbekannten Bandes ist ein technischer Analyseprozess, der es ermöglicht, das Format, den Codec und die auf einem magnetischen oder digitalen Medium gespeicherten Daten zu bestimmen, ohne dass die Originalsoftware oder die zugehörige Dokumentation erforderlich ist.

Wir führen eine umfassende Erstanalyse durch, um den Inhalt Ihres Bandes zu identifizieren. Dieses Verfahren umfasst:

1. Lesen und Erkennen des Formats – Identifizierung des Bandtyps (DAT, DLT, LTO, U-matic usw.) und des verwendeten Codierungssystems
2. Extrahieren von Metadaten – Wiederherstellung von Header-Informationen, um die Originalsoftware oder das Originalsystem zu bestimmen
3. Diagnosebericht – Bereitstellung eines detaillierten Berichts, der den identifizierten Inhalt und die verfügbaren Wiederherstellungsoptionen präzise angibt

Branchenangaben zufolge können mehr als 80 % der Bänder ohne Dokumentation durch die Analyse von Format Signaturen und eingebetteten Metadaten identifiziert werden.

Ein gerissenes oder in einem Laufwerk blockiertes Magnetband erfordert sofortiges professionelles Eingreifen: Jeder Versuch einer manuellen Entnahme birgt die Gefahr, den Schaden zu vergrößern und die Datenwiederherstellung unmöglich zu machen. Unsere Experten für die Wiederherstellung von Magnetbändern verfügen über die spezielle Ausrüstung, um blockierte Bänder ohne zusätzlichen Datenverlust zu entnehmen, und führen die notwendigen physischen Reparaturen in einem ISO-zertifizierten Reinraum durch, einer kontrollierten Umgebung, die Partikel eliminiert, die das Medium dauerhaft beschädigen könnten.

Schritte, die im Falle eines blockierten oder gerissenen Bandes zu befolgen sind

1. Schalten Sie das Laufwerk sofort aus – Versuchen Sie nicht, die Wiedergabe neu zu starten oder das Band mit Gewalt auszuwerfen: Jeder weitere Versuch erhöht das Risiko eines irreversiblen Risses.
2. Zerlegen Sie die Kassette nicht – Das Öffnen einer Kassette außerhalb einer Reinraumumgebung setzt das Band Staub und Feuchtigkeit aus, die die magnetischen Daten zerstören können.
3. Bewahren Sie das Band bei Raumtemperatur auf – Vermeiden Sie Temperaturschwankungen (idealerweise zwischen 18 °C und 22 °C) und übermäßige Feuchtigkeit, bevor es bearbeitet wird.
4. Kontaktieren Sie unverzüglich unsere Experten – Wir beurteilen kostenlos den Zustand des Mediums und definieren das geeignete Wiederherstellungsprotokoll (mechanische Entnahme, Resplicing, Kopfreinigung oder Transfer in den Reinraum).

Der Verlust der Lesbarkeit eines Bandes durch Ihre Backup-Software ist in den meisten Fällen eine behebbare Situation, dank der Low-Level-Lesung, einer Technik zur direkten Extraktion von Rohdaten, die fehlerhafte Softwareschichten umgeht.

Selbst wenn die Software das Band nicht mehr erkennt oder der Katalog verloren gegangen ist, analysieren unsere Experten den Rohinhalt des Bandes Byte für Byte. In den meisten Fällen können wir den Dateikatalog rekonstruieren und Ihnen eine selektive Wiederherstellung Ihrer Daten ermöglichen.

Merke: Versuchen Sie nicht, das Band neu zu beschreiben oder zu formatieren, bevor ein Wiederherstellungsversuch unternommen wurde. Jeder Schreibvorgang kann die wiederherstellbaren Daten dauerhaft überschreiben.

Wir bearbeiten alle gängigen und professionellen Datenträger: mechanische Festplatten (HDD), SSDs (SATA, NVMe, M.2), Server und RAID-Systeme, USB-Sticks, Speicherkarten (SD, microSD, CF), Smartphones, Tablets, Magnetbänder (LTO, DLT, DAT, AIT), CD/DVD/Blu-ray. Wenn Sie Zweifel an Ihrem Datenträger haben, senden Sie uns das Formular – unsere Techniker werden Ihnen innerhalb von 3 Stunden antworten.

Alle digitalen Speichermedien: Festplatten HDD, SSD (SATA, NVMe, M.2), USB-Sticks, Speicherkarten (SD, microSD, CF), Smartphones, Tablets, RAID- und NAS-Server, Magnetbänder (LTO, DLT, DAT, AIT) und optische Medien (CD, DVD, Blu-ray). Seit 2006 wurden mehr als 11.300 Datenträger aller Art bearbeitet.

Alle digitalen Speichermedien: HDD-Festplatten, SSDs (SATA, NVMe, M.2), USB-Sticks, Speicherkarten (SD, microSD, CF), Smartphones, Tablets, RAID- und NAS-Server, Magnetbänder (LTO, DLT, DAT, AIT) und optische Medien (CD, DVD, Blu-ray). Seit 2006 wurden mehr als 11.300 Datenträger aller Art bearbeitet.