FAQ Datenrettung: Antworten auf Ihre Fragen
Finden Sie die Antworten unserer Spezialisten auf die häufigsten Fragen zur Datenrettung: Festplattenausfälle, SSD, RAID, USB-Sticks, Preise, Bearbeitungszeiten und Ablauf. SOS Data Recovery (Tesweb SA), Schweizer Spezialist seit 2006 mit über 10 000 bearbeiteten Fällen, beantwortet Ihre Fragen.
Warum unsere FAQ zur Datenrettung konsultieren?
Unsere Techniker beantworten die häufigsten Fragen zu Ausfällen von Festplatten, SSDs, RAID, NAS, USB-Sticks und Speicherkarten. Jede Antwort basiert auf über 10 000 bearbeiteten Fällen seit 2006 und wird regelmässig aktualisiert. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, kontaktieren Sie uns — kostenlose Diagnose in 3 Stunden.
Bieten Sie einen Abholservice an?
Ja, wir verfügen über mehr als 30 Annahmestellen in der Schweiz. Sie können Ihre Datenträger auch per sicherer Post einsenden oder für dringende oder umfangreiche Fälle (Server, NAS) eine Abholung vor Ort anfordern.
Ist SOS Data Recovery ein zuverlässiges Unternehmen?
Ja. SOS Data Recovery (Tesweb SA) ist ein Schweizer Unternehmen, gegründet im Jahr 2006, eingetragen im Handelsregister des Kantons Bern und mit Sitz in Ins (Anet). Es ist CyberSafe-zertifiziert und CyberSafe-Partner (Label, das von der Vereinigung cyber-safe.ch nach einem Audit verliehen wird) und entspricht dem neuen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1). Mehr als 8.000 Kunden und 779 IT-Partner vertrauen dem Unternehmen. Die unabhängige Plattform Avis Vérifiés (Gruppe SKEEPERS, zertifiziert nach NF Service) verzeichnet über 249 Bewertungen mit einer Durchschnittsnote von 4.5 von 5.
Warum muss das Labor in der Schweiz ansässig sein?
Die meisten Schweizer Versicherungen verlangen, dass die Datenrettung von einem in der Schweiz ansässigen Anbieter durchgeführt wird, um die Einhaltung der Gesetze, den Datenschutz (DSG) und die Rückverfolgbarkeit des Prozesses zu gewährleisten. SOS Data Recovery mit Sitz in Ins erfüllt dieses Kriterium vollständig.
Wo befindet sich Ihr Labor?
Unser Labor befindet sich in Ins (Anet) im Kanton Bern, im Herzen der Schweiz. Es ist an unsere Verwaltungsbüros angegliedert und per Post oder direkter Abgabe erreichbar.
Wo werden meine Daten verarbeitet?
Alle Datenrettungsarbeiten werden in unserem Labor in Ins (Anet), Kanton Bern, in der Schweiz durchgeführt. Ihre Daten verlassen niemals das Schweizer Staatsgebiet. Der Einsatz kann auch direkt vor Ort beim Kunden erfolgen. Diese Standortgarantie ist essentiell für Daten, die dem revDSG (SR 235.1) unterliegen, insbesondere sensible Daten im Sinne von Art. 5 Abs. 1 (Gesundheit, Recht, Finanzen), deren Übermittlung ins Ausland durch Art. 16-17 streng geregelt ist.
Übernimmt meine Versicherung die Datenrettung?
Viele Schweizer Versicherungen (Hausratversicherung, Sachversicherung, Haftpflicht) übernehmen die Kosten für die Datenrettung. SOS Data Recovery ist direkter Partner von Die Mobiliar und Helvetia, und wir übernehmen die administrativen Schritte mit Ihrem Versicherer. Häufige Bedingung: Das Labor muss in der Schweiz ansässig sein – was bei uns in Ins der Fall ist.