FAQ récupération de données : réponses à vos questions
Retrouvez les réponses de nos spécialistes aux questions les plus fréquentes sur la récupération de données : pannes de disque dur, SSD, RAID, clé USB, tarifs, délais et processus. SOS Data Recovery (Tesweb SA), spécialiste suisse depuis 2006 avec plus de 10 000 dossiers traités, répond à vos interrogations.
Pourquoi consulter notre FAQ sur la récupération de données ?
Nos techniciens répondent aux questions les plus fréquentes sur les pannes de disque dur, SSD, RAID, NAS, clé USB et carte mémoire. Chaque réponse est basée sur plus de 10 000 dossiers traités depuis 2006 et mise à jour régulièrement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous — diagnostic gratuit en 3 heures.
Que se passe-t-il si mes données ne sont pas récupérables ?
80 % du montant total n'est facturé que si vos données sont effectivement récupérées. Seuls les frais de base (analyse et main-d'œuvre) restent dus. Vous connaissez le montant exact avant toute intervention grâce au devis remis après l'analyse gratuite.
Y a-t-il des frais si je refuse le devis ?
Non, aucun frais si vous refusez le devis. La prise en charge est strictement sans engagement : si le devis ne vous convient pas, votre support vous est retourné sans facturation. Cette politique de transparence totale est en vigueur chez SOS Data Recovery depuis 2006.