FAQ — Récupération de données

FAQ récupération de données : réponses à vos questions

Retrouvez les réponses de nos spécialistes aux questions les plus fréquentes sur la récupération de données : pannes de disque dur, SSD, RAID, clé USB, tarifs, délais et processus. SOS Data Recovery (Tesweb SA), spécialiste suisse depuis 2006 avec plus de 10 000 dossiers traités, répond à vos interrogations.

10 000+ dossiers traités depuis 2006
Certifié CyberSafe et partenaire CyberSafe & conforme nLPD
Diagnostic gratuit sous 3 heures

Pourquoi consulter notre FAQ sur la récupération de données ?

Nos techniciens répondent aux questions les plus fréquentes sur les pannes de disque dur, SSD, RAID, NAS, clé USB et carte mémoire. Chaque réponse est basée sur plus de 10 000 dossiers traités depuis 2006 et mise à jour régulièrement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous — diagnostic gratuit en 3 heures.

Mon assurance couvre-t-elle la récupération de données ?

De nombreuses assurances suisses (assurance ménage, assurance des choses, RC) couvrent les frais de récupération de données. SOS Data Recovery est partenaire direct de La Mobilière et Helvetia, et nous prenons en charge les démarches administratives avec votre assureur. Condition fréquente : le laboratoire doit être basé en Suisse — ce qui est notre cas, à Ins.

SOS Data Recovery est-il partenaire de mon assurance ?

SOS Data Recovery est partenaire direct de La Mobilière et Helvetia. Pour les autres compagnies (Allianz, AXA, Bâloise, Generali, Vaudoise, Zurich), nous prenons en charge les démarches et fournissons la documentation requise pour le remboursement.

Disponible 24h/24

Urgence données ? Nous intervenons immédiatement.

Perte de données critique, serveur en panne, deadline serrée — notre équipe d'astreinte intervient en urgence, week-ends et jours fériés inclus.