FAQ récupération de données : réponses à vos questions
Retrouvez les réponses de nos spécialistes aux questions les plus fréquentes sur la récupération de données : pannes de disque dur, SSD, RAID, clé USB, tarifs, délais et processus. SOS Data Recovery (Tesweb SA), spécialiste suisse depuis 2006 avec plus de 10 000 dossiers traités, répond à vos interrogations.
Pourquoi consulter notre FAQ sur la récupération de données ?
Nos techniciens répondent aux questions les plus fréquentes sur les pannes de disque dur, SSD, RAID, NAS, clé USB et carte mémoire. Chaque réponse est basée sur plus de 10 000 dossiers traités depuis 2006 et mise à jour régulièrement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous — diagnostic gratuit en 3 heures.
Combien rembourse l'assurance pour une récupération de données ?
Le montant remboursé dépend de votre contrat et du type de couverture. Certaines polices remboursent la totalité des frais, d'autres appliquent un plafond ou une franchise. Nous vous aidons à identifier la couverture exacte avant toute intervention.
Mon assurance couvre-t-elle la récupération de données ?
De nombreuses assurances suisses (assurance ménage, assurance des choses, RC) couvrent les frais de récupération de données. SOS Data Recovery est partenaire direct de La Mobilière et Helvetia, et nous prenons en charge les démarches administratives avec votre assureur. Condition fréquente : le laboratoire doit être basé en Suisse — ce qui est notre cas, à Ins.
Pourquoi le laboratoire doit-il être basé en Suisse ?
La plupart des assurances suisses exigent que la récupération soit effectuée par un prestataire basé en Suisse pour garantir la conformité juridique, la protection des données (LPD) et la traçabilité du processus. SOS Data Recovery, situé à Ins, remplit pleinement ce critère.