FAQ récupération de données : réponses à vos questions
Retrouvez les réponses de nos spécialistes aux questions les plus fréquentes sur la récupération de données : pannes de disque dur, SSD, RAID, clé USB, tarifs, délais et processus. SOS Data Recovery (Tesweb SA), spécialiste suisse depuis 2006 avec plus de 10 000 dossiers traités, répond à vos interrogations.
Pourquoi consulter notre FAQ sur la récupération de données ?
Nos techniciens répondent aux questions les plus fréquentes sur les pannes de disque dur, SSD, RAID, NAS, clé USB et carte mémoire. Chaque réponse est basée sur plus de 10 000 dossiers traités depuis 2006 et mise à jour régulièrement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous — diagnostic gratuit en 3 heures.
Combien de temps prend la récupération de données après une attaque ransomware ?
Le délai de récupération après un ransomware est très variable selon la complexité du cas :
- Ransomware déjà décrypté (clé publique disponible) : 24 à 72 heures pour appliquer le déchiffrement sur l'ensemble des fichiers
- Récupération via sauvegardes intactes : de quelques heures à quelques jours selon le volume de données et l'état de l'infrastructure
- Analyse forensique et recherche de failles cryptographiques : de 1 à plusieurs semaines — certaines analyses nécessitent des ressources de calcul importantes
- Cas sans solution de déchiffrement connue : conservation des fichiers chiffrés en attendant qu'une clé soit publiée ultérieurement (cas Hive, Ragnar Locker, etc.)
Notre service d'intervention en urgence (niveau Critique) est disponible 24h/7j pour les entreprises dont la continuité d'activité est compromise.