FAQ — Récupération de données

FAQ récupération de données : réponses à vos questions

Retrouvez les réponses de nos spécialistes aux questions les plus fréquentes sur la récupération de données : pannes de disque dur, SSD, RAID, clé USB, tarifs, délais et processus. SOS Data Recovery (Tesweb SA), spécialiste suisse depuis 2006 avec plus de 10 000 dossiers traités, répond à vos interrogations.

10 000+ dossiers traités depuis 2006
Certifié CyberSafe et partenaire CyberSafe & conforme nLPD
Diagnostic gratuit sous 3 heures

Pourquoi consulter notre FAQ sur la récupération de données ?

Nos techniciens répondent aux questions les plus fréquentes sur les pannes de disque dur, SSD, RAID, NAS, clé USB et carte mémoire. Chaque réponse est basée sur plus de 10 000 dossiers traités depuis 2006 et mise à jour régulièrement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous — diagnostic gratuit en 3 heures.

Quelle est la différence entre SLR et QIC ?

Le SLR (Scalable Linear Recording) est l'évolution du format QIC (Quarter-Inch Cartridge). Les deux utilisent un ruban quart de pouce, mais le SLR offre des capacités et des débits supérieurs. Nous récupérons les deux formats.

Quels types de supports SOS Data Recovery peut-elle traiter ?

Tous les supports de stockage numérique : disques durs HDD, SSD (SATA, NVMe, M.2), clés USB, cartes mémoire (SD, microSD, CF), smartphones, tablettes, serveurs RAID et NAS, bandes magnétiques (LTO, DLT, DAT, AIT) et supports optiques (CD, DVD, Blu-ray). Plus de 11 300 supports de tous types ont été traités depuis 2006.

Quels types de supports acceptez-vous ?

Nous traitons tous les supports courants et professionnels : disques durs mécaniques (HDD), SSD (SATA, NVMe, M.2), serveurs et grappes RAID, clés USB, cartes mémoire (SD, microSD, CF), smartphones, tablettes, bandes magnétiques (LTO, DLT, DAT, AIT), CD/DVD/Blu-ray. En cas de doute sur votre support, soumettez votre formulaire — nos techniciens vous répondent sous 3 heures.

Quels types de supports pouvez-vous traiter ?

Tous les supports de stockage numérique : disques durs HDD, SSD (SATA, NVMe, M.2), clés USB, cartes mémoire (SD, microSD, CF), smartphones, tablettes, serveurs RAID et NAS, bandes magnétiques (LTO, DLT, DAT, AIT) et supports optiques (CD, DVD, Blu-ray). Plus de 11 300 supports de tous types ont été traités depuis 2006.

Récupérez-vous les bandes SDLT même sans le lecteur ?

Oui. Notre laboratoire dispose de lecteurs SDLT couvrant toutes les générations. Vous n'avez besoin que de nous envoyer la bande.

Disponible 24h/24

Urgence données ? Nous intervenons immédiatement.

Perte de données critique, serveur en panne, deadline serrée — notre équipe d'astreinte intervient en urgence, week-ends et jours fériés inclus.