FAQ — Récupération de données

FAQ récupération de données : réponses à vos questions

Retrouvez les réponses de nos spécialistes aux questions les plus fréquentes sur la récupération de données : pannes de disque dur, SSD, RAID, clé USB, tarifs, délais et processus. SOS Data Recovery (Tesweb SA), spécialiste suisse depuis 2006 avec plus de 10 000 dossiers traités, répond à vos interrogations.

10 000+ dossiers traités depuis 2006
Certifié CyberSafe et partenaire CyberSafe & conforme nLPD
Diagnostic gratuit sous 3 heures

Pourquoi consulter notre FAQ sur la récupération de données ?

Nos techniciens répondent aux questions les plus fréquentes sur les pannes de disque dur, SSD, RAID, NAS, clé USB et carte mémoire. Chaque réponse est basée sur plus de 10 000 dossiers traités depuis 2006 et mise à jour régulièrement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous — diagnostic gratuit en 3 heures.

Proposez-vous un service de collecte ?

Oui, nous disposons de plus de 30 points de collecte en Suisse. Vous pouvez également envoyer votre support par courrier sécurisé ou demander un enlèvement à domicile pour les cas urgents ou volumineux (serveurs, NAS).

Puis-je aussi envoyer mon support par courrier ?

Oui. Si aucun point de collecte n'est proche de chez vous, vous pouvez envoyer votre support par courrier recommandé directement à notre laboratoire : Lagerhausstrasse 25, 3232 Ins (Anet). Nous fournissons un emballage sécurisé sur demande.

Disponible 24h/24

Urgence données ? Nous intervenons immédiatement.

Perte de données critique, serveur en panne, deadline serrée — notre équipe d'astreinte intervient en urgence, week-ends et jours fériés inclus.