FAQ — Récupération de données

FAQ récupération de données : réponses à vos questions

Retrouvez les réponses de nos spécialistes aux questions les plus fréquentes sur la récupération de données : pannes de disque dur, SSD, RAID, clé USB, tarifs, délais et processus. SOS Data Recovery (Tesweb SA), spécialiste suisse depuis 2006 avec plus de 10 000 dossiers traités, répond à vos interrogations.

10 000+ dossiers traités depuis 2006
Certifié CyberSafe et partenaire CyberSafe & conforme nLPD
Diagnostic gratuit sous 3 heures

Pourquoi consulter notre FAQ sur la récupération de données ?

Nos techniciens répondent aux questions les plus fréquentes sur les pannes de disque dur, SSD, RAID, NAS, clé USB et carte mémoire. Chaque réponse est basée sur plus de 10 000 dossiers traités depuis 2006 et mise à jour régulièrement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous — diagnostic gratuit en 3 heures.

Combien coûte une récupération de données ?

Les tarifs varient selon le type de support et la gravité de la panne. Le diagnostic est gratuit et sans engagement. Si la récupération échoue, seul un frais de tentative est facturé — 80 % du coût n'est dû que si vos données sont effectivement récupérées.

Que se passe-t-il si la récupération échoue ?

Si vos données sont récupérées, vous payez le tarif convenu. Si la tentative échoue, seuls les frais de tentative sont facturés — sans honoraires de récupération. Votre support vous est retourné intact.

Disponible 24h/24

Urgence données ? Nous intervenons immédiatement.

Perte de données critique, serveur en panne, deadline serrée — notre équipe d'astreinte intervient en urgence, week-ends et jours fériés inclus.