FAQ récupération de données : réponses à vos questions
Retrouvez les réponses de nos spécialistes aux questions les plus fréquentes sur la récupération de données : pannes de disque dur, SSD, RAID, clé USB, tarifs, délais et processus. SOS Data Recovery (Tesweb SA), spécialiste suisse depuis 2006 avec plus de 10 000 dossiers traités, répond à vos interrogations.
Pourquoi consulter notre FAQ sur la récupération de données ?
Nos techniciens répondent aux questions les plus fréquentes sur les pannes de disque dur, SSD, RAID, NAS, clé USB et carte mémoire. Chaque réponse est basée sur plus de 10 000 dossiers traités depuis 2006 et mise à jour régulièrement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous — diagnostic gratuit en 3 heures.
Ma tablette a subi une mise à jour ou une réinitialisation usine — peut-on récupérer les données ?
Une réinitialisation usine (factory reset) efface le système de fichiers mais, sur la plupart des tablettes Android, les données physiques restent partiellement présentes sur la mémoire NAND jusqu'à ce qu'elles soient écrasées par de nouvelles données.
Sur les iPads, le chiffrement est recréé lors d'une réinitialisation et les données précédentes deviennent inaccessibles — la récupération sans une sauvegarde iCloud est alors très difficile.
Pour les tablettes Android ayant subi un reset, plus l'appareil est utilisé après la réinitialisation, plus les chances de récupération diminuent. En laboratoire, l'extraction directe de la puce mémoire (chip-off) offre les meilleures chances de retrouver des données partielles ou complètes.