FAQ Datenrettung: Antworten auf Ihre Fragen
Finden Sie die Antworten unserer Spezialisten auf die häufigsten Fragen zur Datenrettung: Festplattenausfälle, SSD, RAID, USB-Sticks, Preise, Bearbeitungszeiten und Ablauf. SOS Data Recovery (Tesweb SA), Schweizer Spezialist seit 2006 mit über 10 000 bearbeiteten Fällen, beantwortet Ihre Fragen.
Warum unsere FAQ zur Datenrettung konsultieren?
Unsere Techniker beantworten die häufigsten Fragen zu Ausfällen von Festplatten, SSDs, RAID, NAS, USB-Sticks und Speicherkarten. Jede Antwort basiert auf über 10 000 bearbeiteten Fällen seit 2006 und wird regelmässig aktualisiert. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, kontaktieren Sie uns — kostenlose Diagnose in 3 Stunden.
Ist die forensische Analyse vertraulich? Wer hat Zugriff auf die analysierten Daten?
Vertraulichkeit ist ein Grundprinzip unserer forensischen Praxis. Wir wenden strenge Regeln an:
- Beschränkter Zugriff — nur die mit dem Fall betrauten Techniker haben Zugriff auf die Daten. Jeder Zugriff wird protokolliert.
- Vertraulichkeitsvereinbarung — auf Anfrage kann vor jedem Eingriff eine NDA (Geheimhaltungsvereinbarung) unterzeichnet werden
- Sichere Vernichtung — nach Übergabe des Berichts und Zustimmung des Kunden werden die Arbeitskopien durch zertifiziertes, sicheres Überschreiben vernichtet
- Hosting in der Schweiz — alle Daten verbleiben in unserem Labor in Ins (BE) und unterliegen dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
- CyberSafe-Zertifizierung — unsere Sicherheitspraktiken werden vom vom Bund anerkannten CyberSafe-Label auditiert und zertifiziert
Sind meine Daten bei SOS Data Recovery sicher?
Ja. SOS Data Recovery (Tesweb SA) ist CyberSafe-zertifiziert und CyberSafe-Partner (Schweizer Cybersicherheitslabel, cyber-safe.ch) und entspricht dem nDSG (SR 235.1). Ihre Daten werden ausschliesslich in unserem Labor in Ins (Anet), Schweiz, verarbeitet. Die Räumlichkeiten sind durch Kameras, Zutrittskontrolle mit Badge und Alarm gesichert, mit Lagerung der Datenträger im Tresor.
Warum muss das Labor in der Schweiz ansässig sein?
Die meisten Schweizer Versicherungen verlangen, dass die Datenrettung von einem in der Schweiz ansässigen Anbieter durchgeführt wird, um die Einhaltung der Gesetze, den Datenschutz (DSG) und die Rückverfolgbarkeit des Prozesses zu gewährleisten. SOS Data Recovery mit Sitz in Ins erfüllt dieses Kriterium vollständig.