FAQ recupero dati: risposte alle vostre domande
Trovate le risposte dei nostri specialisti alle domande più frequenti sul recupero dati: guasti di disco rigido, SSD, RAID, chiavetta USB, tariffe, tempi e processo. SOS Data Recovery (Tesweb SA), specialista svizzero dal 2006 con oltre 10 000 dossier trattati, risponde alle vostre domande.
Perché consultare la nostra FAQ sul recupero dati ?
I nostri tecnici rispondono alle domande più frequenti sui guasti di disco rigido, SSD, RAID, NAS, chiavetta USB e scheda memoria. Ogni risposta si basa su oltre 10 000 dossier trattati dal 2006 e viene aggiornata regolarmente. Se non trovate la risposta alla vostra domanda, contattateci — diagnosi gratuita in 3 ore.
Recupero dati: iPhone o Android, c'è differenza?
Sì, le architetture sono diverse e influenzano il metodo di recupero. L'iPhone cifra sistematicamente tutti i dati tramite il chip Secure Enclave. Senza il codice PIN o le credenziali Apple ID, l'estrazione dei dati cifrati è impossibile anche in laboratorio — è una protezione volontaria di Apple.
Gli smartphone Android offrono più flessibilità: la crittografia è attivata per impostazione predefinita sui dispositivi recenti, ma i metodi di accesso (ADB, modalità EDL di Qualcomm, modalità di recupero del produttore) sono più vari. Il successo dipende dal produttore (Samsung, Huawei, Xiaomi, ecc.) e dalla versione di Android.
In entrambi i casi, i nostri tecnici dispongono degli strumenti professionali necessari (Cellebrite, MSAB, strumenti hardware specializzati) per massimizzare le possibilità di recupero.
È possibile recuperare dati da uno smartphone caduto in acqua o danneggiato dall'acqua?
Sì, il recupero dati da uno smartphone bagnato è possibile nella maggior parte dei casi, a condizione di agire rapidamente e correttamente. L'acqua dolce è meno distruttiva dell'acqua salata o clorata, ma in ogni caso, il tempo di intervento è fondamentale.
La prima regola è di non accendere il telefono dopo l'immersione: un cortocircuito può danneggiare irrimediabilmente i chip di memoria (eMMC o UFS). Rimuovere la batteria se possibile, non collegare un caricabatterie e portare il dispositivo in un laboratorio specializzato il prima possibile.
In laboratorio, i nostri tecnici eseguono lo smontaggio completo del dispositivo, la pulizia a ultrasuoni dei componenti e l'estrazione diretta dei dati dal chip di memoria. Il tasso di successo supera l'80% quando lo smartphone ci viene consegnato entro 24-48 ore dal danno causato dall'acqua.