FAQ recupero dati: risposte alle vostre domande
Trovate le risposte dei nostri specialisti alle domande più frequenti sul recupero dati: guasti di disco rigido, SSD, RAID, chiavetta USB, tariffe, tempi e processo. SOS Data Recovery (Tesweb SA), specialista svizzero dal 2006 con oltre 10 000 dossier trattati, risponde alle vostre domande.
Perché consultare la nostra FAQ sul recupero dati ?
I nostri tecnici rispondono alle domande più frequenti sui guasti di disco rigido, SSD, RAID, NAS, chiavetta USB e scheda memoria. Ogni risposta si basa su oltre 10 000 dossier trattati dal 2006 e viene aggiornata regolarmente. Se non trovate la risposta alla vostra domanda, contattateci — diagnosi gratuita in 3 ore.
Come posso inviare il mio supporto al laboratorio?
Sono disponibili tre opzioni: (1) spedizione postale — imballare il supporto con protezione antistatica e imballaggio rigido, quindi spedire al nostro laboratorio a Ins (Anet); (2) deposito in uno dei nostri oltre 30 punti di raccolta partner in Svizzera; (3) ritiro a domicilio tramite corriere (25 CHF). Le istruzioni di imballaggio dettagliate vengono inviate al momento della convalida del modulo.
Come posso inviare il mio supporto se non posso recarmi di persona?
Ha due opzioni: depositare il suo supporto in uno dei nostri oltre 50 punti di raccolta partner in Svizzera, oppure inviarcelo tramite raccomandata direttamente al nostro laboratorio (Lagerhausstrasse 25, 3232 Ins). Su richiesta, le forniamo gratuitamente un'etichetta di spedizione sicura. L'imballaggio accurato (pluriball o schiuma rigida) è indispensabile per evitare qualsiasi deterioramento durante il trasporto.
Dove si trova il vostro laboratorio e come posso inviare il mio supporto?
Il nostro laboratorio si trova a Ins (Anet), nel cantone di Berna, in Svizzera. Potete inviare il vostro supporto tramite raccomandata, depositarlo in uno dei nostri oltre 50 punti di raccolta partner in Svizzera, oppure consegnarcelo direttamente in loco. Forniamo un imballaggio sicuro su richiesta.
Il deposito presso un punto di raccolta è gratuito?
Sì. Il deposito presso un partner è completamente gratuito. L'imballaggio sicuro e l'invio al nostro laboratorio sono a carico di SOS Data Recovery. Paghi solo se accetti il preventivo di recupero.
Posso anche spedire il mio supporto per posta?
Sì. Se non ci sono punti di raccolta nelle tue vicinanze, puoi spedire il tuo supporto tramite posta raccomandata direttamente al nostro laboratorio: Lagerhausstrasse 25, 3232 Ins (Anet). Forniamo un imballaggio sicuro su richiesta.