FAQ recupero dati: risposte alle vostre domande
Trovate le risposte dei nostri specialisti alle domande più frequenti sul recupero dati: guasti di disco rigido, SSD, RAID, chiavetta USB, tariffe, tempi e processo. SOS Data Recovery (Tesweb SA), specialista svizzero dal 2006 con oltre 10 000 dossier trattati, risponde alle vostre domande.
Perché consultare la nostra FAQ sul recupero dati ?
I nostri tecnici rispondono alle domande più frequenti sui guasti di disco rigido, SSD, RAID, NAS, chiavetta USB e scheda memoria. Ogni risposta si basa su oltre 10 000 dossier trattati dal 2006 e viene aggiornata regolarmente. Se non trovate la risposta alla vostra domanda, contattateci — diagnosi gratuita in 3 ore.
Come funziona un punto di raccolta?
Consegna il suo supporto danneggiato al partner più vicino. Lo imballa in un imballaggio protettivo fornito da SOS Data Recovery e lo invia entro 24 ore al nostro laboratorio a Ins (Anet). Riceverà una diagnosi gratuita in meno di 3 ore dalla ricezione.
Cosa succede dopo aver depositato il mio supporto?
Il tuo supporto viene inviato al nostro laboratorio entro 24 ore. Il nostro team esegue una diagnosi gratuita in meno di 3 ore, determina la natura del guasto e le possibilità di recupero, quindi ti invia un preventivo dettagliato. Nessun intervento viene eseguito senza il tuo consenso.
Quali sono i tempi di risposta alle richieste inviate tramite modulo o email?
Ci impegniamo a rispondere a qualsiasi richiesta entro 2 ore lavorative. Non appena riceviamo fisicamente il supporto, la diagnosi viene eseguita entro 3 ore e vi viene fornito un preventivo dettagliato prima di iniziare qualsiasi lavoro. Nessun intervento viene eseguito senza il vostro esplicito consenso.
Quanto tempo occorre per inviare il mio supporto al laboratorio?
Generalmente, la spedizione richiede meno di 24 ore. Una volta ricevuto presso il nostro laboratorio a Ins, l'analisi diagnostica viene fornita in meno di 3 ore. Successivamente, riceverà un preventivo dettagliato via email.
Quanto tempo richiede il recupero di un nastro LTO?
La diagnosi viene fornita in meno di 3 ore. La durata del recupero dipende dalla capacità del nastro e dalla natura del guasto, ma la maggior parte dei casi viene risolta in 24-72 ore.