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FAQ : #Akku defekt
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Nein, die Daten sind nicht verloren. Ein Ladeproblem hängt mit dem Akku, dem Anschluss oder einer Stromversorgungskomponente zusammen – nicht mit dem Speicherchip. Ihre Dateien bleiben im internen Speicher intakt.
Wenn das Tablet aufgrund eines leeren Akkus nicht mehr startet, können unsere Techniker Folgendes tun:
- Den Akku austauschen oder das Motherboard direkt mit Strom versorgen, um auf die Daten zuzugreifen
- Den NAND-Speicher direkt extrahieren, wenn das Motherboard defekt ist
Die Wiederherstellung ist in den meisten Fällen möglich, auch wenn das Tablet endgültig außer Betrieb ist.