Häufige Fragen
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FAQ : #Ins
Sie können sich gerne mit uns in Verbindung setzen, um Fragen zu stellen oder uns Ihre Kommentare mitzuteilen.
Ja, persönliche Abgaben sind während der Öffnungszeiten möglich (Montag–Freitag, 9:00–12:00 Uhr / 13:30–17:30 Uhr). Unser Labor befindet sich an der Lagerhausstrasse 25, 3232 Ins (Anet), Kanton Bern. Ein Besucherparkplatz mit der Nummer 87 (tesweb) steht vor Ort zur Verfügung. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln nehmen Sie den Bus 109 und steigen an der Haltestelle «Pierre-à-Bot» aus.
Ja, Besichtigungen unseres Labors in Ins (Anet) sind nach Vereinbarung möglich. Da der Zugang zum Labor durch eine Badge-Kontrolle gesichert ist, erfolgt die Besichtigung in Begleitung eines Technikers. So können Sie sich selbst von den Sicherheits- und Sauberkeitsbedingungen überzeugen, unter denen Ihr Datenträger bearbeitet wird.
Der Transport dauert in der Regel weniger als 24 Stunden. Nach Eingang in unserem Labor in Ins wird die Diagnoseanalyse in weniger als 3 Stunden geliefert. Anschliessend erhalten Sie per E-Mail einen detaillierten Kostenvoranschlag.
Unser Labor befindet sich in Ins (Anet) im Kanton Bern, Schweiz. Sie können Ihr Speichermedium per Einschreiben senden, es in einer unserer über 50 Partner-Annahmestellen in der Schweiz abgeben oder es uns direkt vor Ort übergeben. Auf Anfrage stellen wir eine sichere Verpackung zur Verfügung.
Unser Labor befindet sich in Ins (Anet) im Kanton Bern, im Herzen der Schweiz. Es ist an unsere Verwaltungsbüros angegliedert und per Post oder direkter Abgabe erreichbar.
Alle Datenrettungsarbeiten werden in unserem Labor in Ins (Anet), Kanton Bern, in der Schweiz durchgeführt. Ihre Daten verlassen niemals das Schweizer Staatsgebiet. Der Einsatz kann auch direkt vor Ort beim Kunden erfolgen. Diese Standortgarantie ist essentiell für Daten, die dem revDSG (SR 235.1) unterliegen, insbesondere sensible Daten im Sinne von Art. 5 Abs. 1 (Gesundheit, Recht, Finanzen), deren Übermittlung ins Ausland durch Art. 16-17 streng geregelt ist.