Häufige Fragen
Spezialisten antworten Ihnen.
FAQ : #Smartphone
Sie können sich gerne mit uns in Verbindung setzen, um Fragen zu stellen oder uns Ihre Kommentare mitzuteilen.
Ja, die Datenrettung von einem nassen Smartphone ist in den meisten Fällen möglich, vorausgesetzt, man handelt schnell und richtig. Süßwasser ist weniger schädlich als Salz- oder Chlorwasser, aber in jedem Fall ist die Reaktionszeit entscheidend.
Die erste Regel ist, das Telefon nach dem Eintauchen nicht einzuschalten – ein Kurzschluss kann die Speicherchips (eMMC oder UFS) irreparabel beschädigen. Entfernen Sie den Akku, falls möglich, schließen Sie kein Ladegerät an und bringen Sie das Gerät so schnell wie möglich in ein spezialisiertes Labor.
Im Labor demontieren unsere Techniker das Gerät vollständig, reinigen die Komponenten mit Ultraschall und extrahieren die Daten direkt aus dem Speicherchip. Die Erfolgsquote liegt bei über 80 %, wenn das Smartphone innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Wasserschaden bei uns eintrifft.
Alle Arten von Speichermedien: Festplatten (HDD), SSDs, USB-Sticks, Speicherkarten (SD, microSD, CF), Telefone, Tablets, NAS- und RAID-Server, Magnetbänder und optische Medien (CD, DVD). Der Partner sorgt für eine geeignete Verpackung für jeden Medientyp.