Häufige Fragen
Spezialisten antworten Ihnen.
FAQ : #Diagnose
Sie können sich gerne mit uns in Verbindung setzen, um Fragen zu stellen oder uns Ihre Kommentare mitzuteilen.
Ihr Speichermedium wird innerhalb von 24 Stunden in unser Labor gebracht. Unser Team führt in weniger als 3 Stunden eine kostenlose Diagnose durch, ermittelt die Art des Fehlers und die Wiederherstellungschancen und sendet Ihnen dann einen detaillierten Kostenvoranschlag. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Maßnahmen ergriffen.
Sie geben Ihr beschädigtes Speichermedium beim nächstgelegenen Partner ab. Dieser verpackt es in einer von SOS Data Recovery bereitgestellten Schutzverpackung und transportiert es innerhalb von 24 Stunden zu unserem Labor in Ins (Anet). Sie erhalten eine kostenlose Diagnose innerhalb von 3 Stunden nach Erhalt.
Der Transport dauert in der Regel weniger als 24 Stunden. Nach Eingang in unserem Labor in Ins wird die Diagnoseanalyse in weniger als 3 Stunden geliefert. Anschliessend erhalten Sie per E-Mail einen detaillierten Kostenvoranschlag.
Die Diagnose wird in weniger als 3 Stunden geliefert. Die Dauer der Wiederherstellung hängt von der Kapazität des Bandes und der Art des Fehlers ab, aber die meisten Fälle werden innerhalb von 24 bis 72 Stunden gelöst.
Wir verpflichten uns, jede Anfrage innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten. Sobald Ihr Datenträger physisch bei uns eingegangen ist, wird die Diagnose innerhalb von 3 Stunden erstellt und ein detaillierter Kostenvoranschlag wird Ihnen vor Beginn der Arbeiten zugesandt. Keine Intervention wird ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung durchgeführt.