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Ein Factory Reset löscht das Dateisystem, aber auf den meisten Android-Tablets bleiben die physischen Daten teilweise im NAND-Speicher vorhanden, bis sie durch neue Daten überschrieben werden.
Auf iPads wird die Verschlüsselung bei einem Reset neu erstellt, und die vorherigen Daten sind nicht mehr zugänglich — die Wiederherstellung ohne iCloud-Backup ist dann sehr schwierig.
Für Android-Tablets, die zurückgesetzt wurden, gilt: Je mehr das Gerät nach dem Reset verwendet wird, desto geringer sind die Chancen auf eine Wiederherstellung. Im Labor bietet die direkte Extraktion des Speicherchips (Chip-off) die besten Chancen, teilweise oder vollständige Daten wiederzufinden.
In den allermeisten Fällen, ja. Ein Smartphone, das sich nicht mehr einschalten lässt, bedeutet nicht, dass die Daten verloren sind. Der Speicherchip (eMMC/UFS), der Ihre Fotos, Kontakte und Anwendungen speichert, ist getrennt vom Prozessor und den defekten Stromversorgungskomponenten.
Häufige Ursachen für ein Telefon, das sich nicht mehr einschalten lässt, sind:
- Defekter oder leerer Akku — die Daten sind intakt
- Beschädigte Hauptplatine (Sturz, Überhitzung) — Wiederherstellung durch Chip-Extraktion möglich
- Beschädigte Software (fehlgeschlagenes Update, Rooting) — Wiederherstellung über Recovery-Modus oder direkte Extraktion
- Wasserschaden — siehe das entsprechende Notfallverfahren
Unsere Techniker beurteilen zuerst die Ursache des Ausfalls und wählen dann die geeignete Extraktionsmethode (JTAG, ISP oder Chip-Off für die komplexesten Fälle).
Eine Festplatte, die einen Sturz erlitten hat, ist ein Speichermedium, das durch einen mechanischen Aufprall physisch beschädigt wurde, was meistens die Leseköpfe oder die Oberfläche der magnetischen Platten betrifft. Laut Daten von DriveSavers Data Recovery sind über 40 % der physischen Festplattenausfälle auf einen Stoß oder Sturz zurückzuführen. Wenn Ihre Festplatte nach einem Sturz nicht mehr startet, versuchen Sie nicht, sie neu zu starten: Jeder weitere Versuch kann die Schäden verschlimmern und die Chancen auf eine Datenrettung um bis zu 60 % verringern (Quelle: Ontrack, 2023).
Eine durch einen Brand oder eine Überschwemmung beschädigte Festplatte weist einen schweren physischen Defekt auf, der einen spezialisierten Eingriff erfordert. Solche Schäden verursachen verschiedene Arten von kumulativen Schäden:
- Thermische Schäden (Brand): Schmelzen von elektronischen Bauteilen, Verformung der Magnetscheiben, Verkohlung der Leseköpfe
- Hydrische Schäden (Überschwemmung): Eindringen von Feuchtigkeit in das Gehäuse, Oxidation der Schaltkreise, Ablagerungen von Kalk oder Schlamm auf den Scheiben
- Kombinierte Schäden: elektronischer Kurzschluss, Beschädigung der magnetischen Sektoren, Ausfall der Firmware
Im Allgemeinen ja. Sie begleichen die Rechnung für die Datenrettung und reichen den Fall dann zur Erstattung bei Ihrer Versicherung ein. SOS Data Recovery stellt alle notwendigen Dokumente (detaillierte Rechnung, technischer Bericht) zur Verfügung, um die Bearbeitung zu erleichtern.
RAID 0 ist eine Speicherkonfiguration, die Daten blockweise gleichzeitig auf mehrere Festplatten verteilt (eine Technik, die als Striping bezeichnet wird). Jede Datei wird in mehrere Teile fragmentiert, die über alle Festplatten des Arrays verteilt sind. Da keine Redundanz vorhanden ist, führt der Ausfall einer einzigen Festplatte dazu, dass 100 % der Daten unzugänglich sind, da die fehlenden Fragmente jede Datei unvollständig und unlesbar machen. Branchenstatistiken zufolge ist das Risiko eines vollständigen Datenverlusts bei RAID 0 proportional zur Anzahl der Festplatten: Ein RAID 0 mit 4 Festplatten vervierfacht das Ausfallrisiko im Vergleich zu einer einzelnen Festplatte.
RAID 1 ist eine Spiegelungsspeicherkonfiguration, bei der jede Information gleichzeitig auf zwei oder mehr Festplatten geschrieben wird, was vollständige Redundanz bietet. Wenn eine Festplatte ausfällt, bleiben die Daten auf der oder den intakten Spiegelungsfestplatten zugänglich.
RAID 5 ist eine redundante Speicherkonfiguration, die Daten und Parität auf mindestens 3 Festplatten verteilt und die Fehlertoleranz einer einzelnen Festplatte ohne Datenverlust ermöglicht. Wenn eine Ihrer Festplatten defekt ist, bleibt Ihr RAID 5 funktionsfähig, schaltet aber in den degradierten Modus um: Alle Daten bleiben zugänglich, aber ein zusätzlicher Ausfall würde zu einem vollständigen Datenverlust führen.
RAID 5 ist eine redundante Speicherkonfiguration, die den Ausfall einer einzelnen Festplatte gleichzeitig toleriert. Wenn mindestens zwei Festplatten gleichzeitig ausfallen, wird die Integrität des Arrays beeinträchtigt und das RAID ist nicht mehr funktionsfähig: Die Daten sind nicht mehr auf übliche Weise zugänglich.
RAID 6 ist ein RAID-Level, das eine doppelte Parität verwendet, wodurch ein Verbund von mindestens 4 Festplatten auch dann noch funktionsfähig bleibt, wenn eine oder zwei Festplatten gleichzeitig defekt sind. In diesem Fall wechselt Ihr RAID in den degradierten Modus: Die Daten bleiben zugänglich und intakt, aber die Toleranz gegenüber zusätzlichen Ausfällen ist reduziert oder nicht vorhanden, bis die defekten Festplatten ausgetauscht wurden.
RAID 6 ist eine redundante Speicherkonfiguration, die dank ihrer doppelten Parität maximal 2 gleichzeitige Festplattenausfälle toleriert. Wenn mindestens 3 Festplatten gleichzeitig defekt sind, wird diese Toleranz überschritten: Das RAID 6-Volume ist nicht mehr funktionsfähig und die Daten sind nicht mehr auf übliche Weise zugänglich.
- Fehlertoleranz RAID 6: Maximal 2 defekte Festplatten
- Ihre Situation: ≥ 3 defekte Festplatten – kritische Schwelle überschritten
- Unmittelbare Konsequenz: Automatische Rekonstruktion unmöglich, Risiko eines vollständigen Datenverlusts
Der RAID Degraded Mode ist ein kritischer Zustand, in dem ein RAID-Controller meldet, dass eine oder mehrere Festplatten in der Gruppe nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, wodurch die Datenredundanz reduziert wird, ohne den Dienst unbedingt zu unterbrechen. Laut Statistiken von Backblaze (2024) fallen jährlich 5,1 % der Festplatten aus, was den Degraded Mode zu einer der häufigsten RAID-Warnmeldungen in Serverumgebungen macht.
Das System bleibt im Degraded Mode in der Regel betriebsbereit, aber jeder weitere Festplattenausfall kann zu einem vollständigen Datenverlust führen. Ein schnelles Eingreifen ist unerlässlich.
Ein RAID, das vom Computer nicht erkannt wird, ist eine kritische Situation, die auftritt, wenn der RAID-Controller defekt ist oder seine Konfiguration verloren gegangen ist, wodurch das gesamte RAID-Volume für das Betriebssystem unzugänglich wird.
Die Hauptursachen für ein nicht erkanntes RAID sind:
- Defekter RAID-Controller: Die Karte oder der Chip, der das RAID verwaltet, reagiert nicht mehr und verhindert jegliche Kommunikation mit den Festplatten.
- Verlust der RAID-Konfiguration: Die Metadaten, die die Struktur des RAID beschreiben (Typ, Reihenfolge der Festplatten, Blockgröße), wurden gelöscht oder beschädigt.
- Problem mit Stromversorgung oder Verbindung: Ein defektes Kabel oder eine instabile Stromversorgung kann das RAID beim Start unsichtbar machen.
Ein defekter RAID-Controller ist ein Hardwarefehler, der verhindert, dass das Betriebssystem das gesamte RAID-Volume erkennt und darauf zugreift. Dadurch sind alle Daten unzugänglich, bis die defekte Komponente ausgetauscht oder von einem Spezialisten umgangen wird. Laut den Datenwiederherstellungsstatistiken von Ontrack (2024) sind Controller-Ausfälle für etwa 20 % der Fälle von Zugriffsverlust auf RAID-Systeme verantwortlich.
Ja. Unser Labor verfügt über SDLT-Laufwerke, die alle Generationen abdecken. Sie müssen uns nur das Band schicken.